問：,所有站點同時出現問題，顯示錯誤頁面，經常性出現問題
答：您好，
已正常，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一定要幫我們將這臺云服務器數據庫修復和優化好，這半月千萬不能再出現問題，客戶正在和投資商談合作，如果說一旦網站再出現問題，對客戶影響極大，一定要保障網站這半個月不能出現報錯，拜托你們三五互聯技術員了，感謝！！！
答：您好，
核實數據庫異常卡死，重啟數據庫服務后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據你所回答，重啟數據庫后，是否會導致用戶以及站點數據丟失呢？客戶這邊讓我咨詢一下
答：您好，
使用命令正常重啟不會,請悉知。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：立即修復好，不讓我們客戶影響極大。備注: 我們客戶一直反饋，近期所有站點同時出現以上錯誤頁面，請三五互聯技術員查出問題的根源，以表我司向客戶那邊反饋。
答：您好，您的系統應該是被黑了,保存帳號的密碼被篡改過,請通過主機面板-恢復系統盤的備份或保留數據重裝一次系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我們檢查一下，系統盤和網站數據盤是否是隔離開的，確定后，我們這邊會重裝最新系統。
問：
這是什么情況？如何處理該問題
答：您好，
查看您主機內是安裝的wdcp面板，如果您站點都是通過這個面板創建的，則數據和文件是保留在home磁盤，home分 和根分 是分開的，您可以保留數據重裝系統，home分 內的文件不變動。
問：重裝系統
答：您好，如需重裝系統，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在重裝中選擇保留數據的重裝為帶wdcp面板的系統（需要和您目前系統一致，CentOS6.2,預裝wd控制面板??）即可。
問：我這邊重裝系統之后，麻煩你們三五互聯技術人員幫我們重新安裝云鎖，剛剛有給您們技術員通電話，說可以。
答：您好，好的，您可以重裝好后提交工單，我們可以協助您安裝下，謝謝。
問：系統重裝好了，麻煩三五互聯技術員，幫我裝一下【云鎖】甚是感謝！
答：您好，已經安裝好了，請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 本地安裝云鎖客戶端進行下安全設置，謝謝。
問：網站登錄出現提示：內部錯誤，無法顯示此內容
問：我公司技術員已經修復好了。
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了也不行穨~~ 機房又出問題了嗎？
答：您好，非常抱歉，剛網絡異常，現已恢復正常，由此給您造成的不便我司深表歉意。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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