問：FTP(上傳)用戶名:**********
網(wǎng)站打開首頁就跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站。網(wǎng)站首頁也無法顯示圖片和音樂。查詢發(fā)現(xiàn)是腳本病毒。為什么主機管理的殺毒查不出來呢？
相關(guān)網(wǎng)址:zbtopunion.com,網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)病毒，虛擬主機里面的殺毒軟件但是查不出來呢？
答：您好，測試圖片和音樂均可以識別 ，請排查您網(wǎng)站程序問題 ，
并請將程序升級至最新版本或?qū)⑺械难a丁打完整 ，主機病毒查殺功能有限 ，僅針對某些特征值進行查殺，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.jiaef.com 我的網(wǎng)站 客戶反映點擊會進入到賭博網(wǎng)站 煩請看下是否被掛馬
答：您好，非常抱歉，我司測試了未發(fā)現(xiàn)異常的跳轉(zhuǎn)問題，建議提供下用戶所點擊的鏈接地址，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機名-50ecnftp鏈接不上
答：您好，
問：您好，
答：您好，已幫您申請暫時退回，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖
答：您好，
1、請參考https://jingyan.baidu.com/article/09ea3ede63c2cec0aede3926.html重置文件所有者權(quán)限再試下。
2、如仍存在問題,請另提交工單,選擇"站點設置-站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）"提交,并提供服務器登錄密碼,目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站突然打不開，請幫忙看一下是什么原因呢？
答：您好，
www.eonepack.com 這個域名解析應該是錯誤的，請您確保域名已經(jīng)別名解析指向到我們提供的免費二級域名上。
免費二級域名是hostyiwan89898.gotoip2.com，等待解析生效再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.qiaomingz.com 進不去了 換個節(jié)點
答：您好，為您更換了節(jié)點，請等待20分鐘生效后再試訪問，另，根據(jù)您的站點性質(zhì)，建議將主機遷移至國內(nèi)主機，并作備案，以提高站點的訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
