問：您好，尊敬地管局您好，請問我的域名已經(jīng)好幾個星期了，還沒下來，是不是申請過程中哪里出問題了？,尊敬地管局您好，請問我的域名已經(jīng)好幾個星期了，還沒下來，是不是申請過程中哪里出問題了？
答：您好，目前核實(shí)本賬戶下備案是正常的，在管局審核中；備案于上報，管局會在20個工作日內(nèi)審核；請等待審核，若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.dx-zx.com域名前面顯示不安全，請幫忙解決，謝謝
答：您好，這個是您沒有部署ssl證書，您可以按照以下步驟操作：
一、需要先申請ssl證書，可以參照這個鏈接：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
二、申請成功后參照這個鏈接：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進(jìn)行部署。
三、如需訪問域名能直接跳轉(zhuǎn)到的地址，可在部署ssl里勾選上強(qiáng)制https。
非常感謝您長期對我司的支持！
問： sever 2012 系統(tǒng)變成需要激活了，煩請幫助處理。
答：您好，
請?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼，我們需要先關(guān)機(jī)。
中斷一分鐘左右，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶說xjmold.cn郵箱發(fā)送郵件有限制， 一天只能發(fā)送100封，幫我查下什么情況
答：您好，用戶對外大量發(fā)送廣告/營銷類郵件會觸發(fā)系統(tǒng)反垃圾策略.
請用戶及時停止對外發(fā)送廣告/營銷/垃圾/類郵件,正常的企業(yè)間往來郵件不會出現(xiàn)被 限制情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，來電核驗(yàn)電話，沒接怎么辦
答：您好，已反饋專員會再次安排撥打，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：他們會問一些什么樣的問題？
答：您好，主要確實(shí)是否為本人、網(wǎng)站用途，備案信息中填報的信息均可能會抽查核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)到期的阿里云郵箱是否還可以轉(zhuǎn)入
答：您好，
我司新開郵箱沒有影響，如果原郵箱已過期停止服務(wù)，則無法遷移郵件過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果未到期的阿里云郵箱，郵件轉(zhuǎn)移過程中是否需要原郵箱服務(wù)商協(xié)助
答：您好，
不需要，郵箱功能正常即可，可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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