問：服務(wù)器可能被攻擊了，被黑了吧。進(jìn)去以后就有廣告,服務(wù)器可能被攻擊了
答：您好，從截圖看應(yīng)是您站點(diǎn)有被注入病毒代碼導(dǎo)致,您可通過搜索文件內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫內(nèi)容,然后刪除相關(guān)異常連接代碼即可正常,其次程序最好升級為最新版本,如需我司協(xié)助清理,請告知具體訪問地址,我司收費(fèi)50元協(xié)助檢查分析,虛擬主機(jī)安全可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶已有50元，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，1.可用余額只有41.9,不足50元,請盡快充值;
2.請告知您點(diǎn)擊具體哪個地方出現(xiàn)上面的錯誤,請截圖說明,以便我司快速檢查分析排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已支付，www.longhutan.com/wp-,后臺進(jìn)去就這樣
答：您好，核實(shí)您提供的后臺登錄密碼是, 現(xiàn)在可正常訪問了,請您重新登錄下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、網(wǎng)站綁定Tips: 復(fù)制下面綁定代碼，放入網(wǎng)站html <body>與</body>之間<>website_id = \’\’; website_name = \’http://www.clmbearing.com\'</script>< src=\’https://app.singoo.cc/track.js\’></script> 2、網(wǎng)站留言表單綁定 將下列代碼復(fù)制到對應(yīng)表單頁面 <>website_page_id = \’\’; </script>< src=\’https://app.singoo.cc/form.js\’></script>
答：您好，1. 請告知需要綁定到的站點(diǎn)域名或ftp 賬戶 ，
2. 添加代碼收費(fèi) 30 元，同意后請回復(fù)此工單 ，
另外，請告知 留言表單 具體頁面鏈接地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：clmbearing.com
接收服務(wù)器：pop3.clmbearing.com
發(fā)送服務(wù)器：smtp.clmbearing.com收費(fèi)30元，同意
答：您好，已經(jīng)為您添加 ，附圖， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因我公司原經(jīng)辦人離職，現(xiàn)在無法聯(lián)系上他本人，在貴注冊的域名使用的是原經(jīng)辦人的個人帳號，節(jié)前聯(lián)系貴單位客服，回復(fù)也無法聯(lián)系到帳號所有人，因?yàn)樵匀耸褂玫穆?lián)系方式都是我單位提供的業(yè)務(wù)電話及郵箱，現(xiàn)這些聯(lián)系方式都已棄用。所以請求把域名轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有帳號，，以便我單位做實(shí)名認(rèn)證。謝謝！
答：您好，非常抱歉，請通過域名所有人聯(lián)系郵箱發(fā)送域名所有者有效證件(原件掃描)、交費(fèi)憑證、購銷合同（已約定域名歸屬權(quán)）或其他證明，發(fā)送至郵箱 ，并在郵件中寫明域名和詳細(xì)情況；收到資料核實(shí)后我司將為您聯(lián)系轉(zhuǎn)出方了解相關(guān)情況并幫助協(xié)調(diào)，5個工作日回復(fù)您處理結(jié)果。相關(guān)申訴說明請參考： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好！我們無法聯(lián)系到域名注冊時的人員，聯(lián)系過你單位客服說她也聯(lián)系不到，所以這你給出的這個方法無法操作。但域名確實(shí)是我們單位的，域名本身體的注冊信息里也有我們單位的信息，足以證明域名的所有者是\”文筆峰盤古文化旅游 \”的\”海南玉蟾宮\”
答：您好，
十分抱歉，核實(shí)該域名非本賬號下注冊，我司無權(quán)操作域名轉(zhuǎn)移的。若是無法聯(lián)系上原來的域名注冊工作人員，建議您走申訴流程，發(fā)送資料至我司專員郵箱，我司收到您的訴求，會第一時間為您協(xié)助處理。
相關(guān)申訴說明請參考： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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