問：許多網站出現打不開,許多網站出現打不開
答：您好，
1、請檢查您服務器內是否安裝過其他安全軟件，修改過賬戶安全策略，禁用了部分站點用戶。同時請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=473修復試下。
2、如仍存在問題,請另提交工單,選擇"站點設置-站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）"提交,并提供正確服務器登錄密碼檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期網站不能訪問，我們這邊財務今天不在暫時不能充值，可以把這個到期的主機暫時開啟下，給我們延到周五左右嗎？財務辦理入款后便安排續費主機
答：您好，已為您將到期日期調整到5.19，為了避免主機停止，請您準時續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么情況
答：您好，已為您調整，目前已恢復訪問，請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙審核一下模板，謝謝
答：您好，cn 模板實名資料已提交上報，目前注冊局審核中狀態，您請耐心等待下，注冊局審核時間一般為3-5個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩給看下 這個網站的上傳限制是多大，我沒法在后臺上傳壓縮包，是不是空間有上傳限制？給看下，謝謝
答：您好，我司默認為20M文件大小，如您上傳的壓縮包過大，請您通過ftp方式上傳壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好 ，現在首頁跳轉地址是這個http://www.hr502.cn/services/miniprogram/ ，在哪修改設置對應的 TKD標簽，謝謝
答：您好，您可以在\\www\\template\\tpl_2016\\services\\miniprogram\\default.html這個文件里去設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我們的用戶在德國發郵件超級慢，打開這些頁面也很慢的
答：您好，早上郵局系統有升極影響請再觀察下，另外國外使用建議用等軟件連接收發郵件，相對網頁訪問要快一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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