問：,網站依舊無法訪問，FTP連接不上
問：請盡快解決問題，謝謝。
答：您好，目前測試國內訪問確實比較慢,檢查了從國內到過美國沒有異常丟包,延時大的情況, 服務器帶寬本身充足,已經將問題反饋給美國機房那邊排查,
FTP連接建議您嘗試把FTP服務器地址修改為gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉服務器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊域名，購買URL轉發，轉發后沒有生效
答：您好，核實您的域名被gfw屏蔽,也就說只要是海外服務器,在國內訪問就無法訪問,我司轉發服務器是在美國,所以在國內無法訪問,這個唯一解決辦法是備案后直接解析綁定到國內主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們在你們司購買了很多域名，都是購買的URL轉發服務的，都能正常訪問，就這個不能正常訪問！
答：您好，因為這個域名被gfw攔截了,其他域名gfw沒有攔截,您把該域名解析到其他任意海外的服務器,在國內都無法訪問的, 跟轉發服務器本身無關,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天中午13點提交了注銷網站，顯示正在上報管局，請問需要多久可以完成注銷呢？
答：您好，注銷備案：一般需1-5個工作日左右，請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器買錯了，我需要退訂掉。
答：您好，
請問您在使用過程中具體遇到什么問題呢，可以提供下具體的服務器ip，并說明下具體的問題以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1安裝不了需要用的程序
答：您好，
請問您具體要安裝什么程序，可能是設置方面不對，可以提供下要安裝的程序的位置和操作步驟，由我司嘗試為您安裝一下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了，我需要退掉，本來也是才買的
答：您好，扣除5天使用費用，將退款216元，請確定主機數據已經備份。
問：已經備份，請退掉。
答：您好，已經刪除退款。
問：slpwcj.com這個主機創建不了數據
答：您好，虛擬主機賬戶是沒有創建數據庫的權限的，請您安裝時填寫主機對應的數據庫安裝即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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