問：由于上一臺服務器邦定了我的域名，對方ip是127.0.0.1，導致域名 ： child91.com child91.cn 無法邦定到我的主機 127.0.0.1 。請求刪除對方的關于域名:child91.com child91.cn白名單的記錄。證據:域名已經解析到我的主機 127.0.0.1。,請更刪除白名單記錄
答：您好，
child91.com child91.cn 查看這兩個域名都已經指向到127.0.0.1這個IP了，已經幫您刪除了之前的綁定記錄。
請現在添加到對應IP的白名單中即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：證書是申請的m的域名證書，但是您綁定的時候，是寫的www和不帶www的，綁定的時候沒有讓我填綁定域名，現在如何修改
答：您好，1、請核實原因是您在站點上綁定的域名是www和頂級域名，附圖。我司當前虛擬主機只支持一個域名證書，
問：小龍坎老火鍋.中國/.cn的互聯網證書無法下載，顯示電話不正確，請盡快幫我處理一下
答：您好，請截圖說明下您是要獲取什么證書,當前查看您的域名證書是可以正常獲取的,謝謝
問：
答：您好，已為您處理，測試可正常獲取，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司營業執照目前沒有三證合一，還是用舊的營業執照。證件號碼也沒有更新，還是舊的號碼（與已備案信息是一致的）。并且企業沒有經營異常。不清楚什么原因貴司要以營業執照異常要修改資料，根本就修改不了，如果真備案不了，我只能把網站遷移到其他公司港臺主機了。
備案號:桂ICP備號
用戶名
答：您??好，根據全國征信??系統查詢，單位證件名稱是永福縣福藝農副產品經營部（微型企業）請點擊備案信息選項-修改主體中修改單位證件信息并提供最新營業執照、核驗材料提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：前域名備案人員離職 無法得知其使用手機號碼及郵箱 現在需要更改備案信息
答：您好，若登錄密碼無法找回，請提供備案主體營業執照和法人身份證，以便核實、重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：相關資料我都有 但是我不知道備案用的是哪個公司的
答：您好，1，根據域名查詢，對??應的備案用戶名為：apra.org.cn，如忘記密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機184****6372：或郵箱1218***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司??核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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