問：域名：attqz.com 訪問是不正常的網頁 ，www.attqz.com 加www的是正常頁面 ，我這邊檢查了域名解析問題是正常的，這種應該怎么處理？域名是新網的，服務器是三五互聯的 ,頂級域名訪問有問題
答：您好，
您解析結果不正確，請聯系聯系您的域名管理商核實下，等待解析生效后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前可以遠程連接，后來備案就沒打開，現在遠程連接遠程不了。麻煩幫忙盡快處理。
答：您好，檢查您的服務器無法遠程是由于內部的網卡配置異常，已經修復，請再試訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：plus支持備案嗎
答：您好，
.plus后綴域名可以申請備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳了，但是還是提示沒有上傳法人證件 不知道咋回事 我提交截圖但是只能提交一張。。
答：您好，如您已經將身份證正反面拼成了的，則點擊選擇后點擊開始上傳，才能將圖片上傳成功，如正反面為分開的，則點擊身份證合并上傳–才能將圖片上傳成功，請重新嘗試，如仍然無法上傳成功，請圖片上傳至工單內，我司代為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊可以取消嗎，已經購買了
答：您好，請聯系qq咨詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在連接微擎的時候，站點連通性有問題，請客服幫忙看一下謝謝
答：您好，這應和您開通的試用主機有關系,直接訪問您站點會提示輸入賬戶和密碼才可以正常訪問,這樣會導致連接微擎會被認為站點無法正常連接,請您把主機開通為正式主機在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析后不能訪問
答：您好，域名沒有上傳實名認證資料，停止解析狀態，請在域名管理中上傳實名資料，等待審核恢復解析后，再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
