問：java虛擬主機中，存儲的文件名字中含有中文，java程序無法讀取文件，后臺文件管理頁面上也無法下載和查看，把名字中的中文去掉后恢復正常，但是文件太多無法手動改名字。怎么辦？,java虛擬主機中的文件名含中文無法讀取
答：您好， 調整URL編碼請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前所有者中文：“青島興儀電子設備有限責任公司”沒問題。但是現在顯示英文 “QingDao Co.Ltd ”。需要把英文所有者改成" Co., Ltd "。看怎么處理？
答：您好：
請在域名管理創建新模板，然后提交我司審核，審核通過后，您通過域名過戶的方式進行更改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機IP是多少，在微信里有一個添加IP白名單的調用，請問該主機IP是多少，如何將該主機的IP添加微信模板消息調用時的白名單里呢。
答：您好，
當前虛擬主機ip 是127.0.0.1 ，不過由于昨天受攻擊導致ip被封，目前采用備用節點恢復訪問的，如果您需要我們可以為您更換一臺宿主，然后使用新的ip添加到微信被名單中。
問：麻煩提供一個穩定的該主機IP，謝謝。
答：您好，
已經為您更換遷移中，請等待遷移完后測試，轉移后新ip地址為127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好， 還有一些 河北凱博特醫療器械有限公司 需要辦理 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》，我們客戶還是有些東西不知道怎么填寫？ 我發一下圖片截圖，希望您那邊幫忙解答一下吧。
答：您好，附圖所示信息都是需要根據客戶自己的建站需求和網站管理制度填寫的，我司無法提供的，建議問下網站設計人員；建議可以百度相關文檔作為參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名六月二號到期的，沒有及時續費，今天六號剛續上，這幾天客戶發給我的郵件怎么才能收到，有辦法恢復嗎
答：您好，
發送郵件時會先驗證郵箱的mx記錄,您域名到期后對方發送的郵件是不會成功到達我司郵局的,域名過期后續費需要等24小時左右生效,可讓對方晚些時候重新再發送一次即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的意思是域名到期的這段時間對方發送的郵件是不能成功發送的對吧？
答：您好，
是的,您域名過期后沒有正常的解析,對方不會成功發送郵件到您的郵箱,等待您當前域名重新解析生效后,讓對方重新發送一次就行了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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