問：,查殺木馬，防止關(guān)閉網(wǎng)站
答：您好，
查看異常的文件時間是6-30 23點的，同時日志查看找到了下的木馬文件，已經(jīng)刪除
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sdhstt.com/ 此網(wǎng)站是開發(fā)的。
答：您好，核實到服務(wù)器運行狀態(tài)良好，訪問站點如圖所示，建議聯(lián)系您本地技術(shù)人員登錄服務(wù)器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信支付訂單，然后域名期限沒增加呢
答：您好，核實您只是充值到賬戶中了，還沒有給該域名續(xù)費，請您在域名管理處點擊續(xù)費即可。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名型SSL驗證 無法驗證
www.hondapack.com
答：您好，www.hondapack.com 查看證書已頒發(fā)，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名審核我看一下名稱和營業(yè)執(zhí)照都對上的，怎么錯誤
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:phbz888.com
答：您好，抱歉，核實該域名拒絕原因是注冊局反饋因為注冊者證件不合格 ，建議您重新拍攝一個大一點的，包含完整的邊框的證件照片提交審核。若還是實名拒絕請您回復(fù)工單，專員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖 云服務(wù)器(127.0.0.1)上的幾個域名 ping不通 前三張是同一個人的截圖 直接找不到主機 最后一個是另一個人的截圖 有丟包的情況 請查看是什么問題，謝謝。
答：您好，您反映的問題是dns緩存導(dǎo)致的您本地不能正常解析域名,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：您好，新增網(wǎng)站備案提交審核后提示營業(yè)執(zhí)照地址與之前的備案地址不一致，需要先修改主體信息，按照提示將新增網(wǎng)站刪除后，點擊修改主體還是有同樣提示
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后核實；點擊：備案信息-修改主體進入更改提交變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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