問：網(wǎng)站頁面可以打開，但是我的后臺服務網(wǎng)站打不開了 陜西太陽能路燈.com/wp-,網(wǎng)站后臺服務打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站后臺可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到DNS咋回事？？？？？
答：您好，域名沒有問題，您提示找不到是因為您未解析頂級域名，您只做了123.0503ds.top 一條解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：啥事頂級的
答：您好，域名解析您請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法顯示此網(wǎng)頁 錯誤代碼： DNS_PROBE_POSSIBLE 找不到 0503ds.top 的服務器 DNS 地址。
問：這
問：無法顯示此網(wǎng)頁 錯誤代碼： DNS_PROBE_POSSIBLE 找不到 0503ds.top 的服務器 DNS 地址。
答：您好，1、請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 做相關解析。
3、現(xiàn)場查看到您只做www.0503ds.top 域名解析，但是仍沒有作用對應的0503ds.top 解析導致訪問異常，現(xiàn)在已經(jīng)為您添加對應的@頂級域名解析，附圖，請稍后20分鐘解析生效后訪問再試。
請注意，您需要訪問什么域名0503ds.top ，就需要添加對應的解析，如www.0503ds.top 域名訪問，就添加對應的www解析，如果需要123.0503ds.top 域名訪問，就需要添加對應的123的解析，請核實。
問：FTP(上傳)用戶名：
szhrzbj
相關網(wǎng)址:http://www.sz-hrzbj.cn
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
相關網(wǎng)址:http://www.sz-hrzbj.cn www.a256.net/
答：您好，
szhrzbj 另外一條工單已經(jīng)給您做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：ping百度的數(shù)據(jù)ping自己的網(wǎng)站都是在電信網(wǎng)絡下ping的
答：您好，我司觀察了半個小時的服務器帶寬，帶寬方面沒有超標情況，您當前服務器帶寬3M，最大峰值也未達到此帶寬，另外我司也ping了一下這個IP，偶爾會有一個丟包，但也未達到您反饋的哪樣嚴重，目前我司推斷是局部網(wǎng)絡互聯(lián)的原因，建議您嘗試重啟下本地的電信網(wǎng)絡試試，看看能否恢復,如果仍然不行，請在cmd下面執(zhí)行下 -d 127.0.0.1 結(jié)果截圖到工單下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊ping百度是沒問題的，怎么批ping這個域名就ping不通
問：
問：你說你這邊ping我這個域名沒問題，是通過什么網(wǎng)絡ping的。還有我這重啟過了本地網(wǎng)絡，還是無法訪問，像百度這樣的網(wǎng)址我這邊訪問是正常的，那么問題是什么，而且我也截圖了ping的數(shù)據(jù)，是明顯無法訪問
答：您好，我司也是通過電信ping的，目前檢查到網(wǎng)絡的確沒有異常，也給機房反饋了，機房回復是局部地 的原因，并非香港網(wǎng)絡問題，因為百度和您服務器所在機房不一樣，路由也不一樣，所以百度正常并不能說明問題，建議重啟了網(wǎng)絡再觀察下，也可以讓其它地 網(wǎng)絡的用戶幫您檢測一下，如果異常一直存在，明天可以回復此工單，我司申請為您更換一個其它香港IP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
問：
答：您好，經(jīng)檢測您主機本身并無明顯掉包現(xiàn)象，從您反饋情況看屬于 域性網(wǎng)絡互聯(lián)互通性問題。我們現(xiàn)為您提供一個新IP：127.0.0.1 請您測試觀察下若無這種情況，可以在此回復確認我們?yōu)槟鼡Q,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果換ip的話，我這邊需要重新做域名解析和數(shù)據(jù)庫的配置也要改嗎
答：您好，域名需要解析到新IP，數(shù)據(jù)庫中如果是使用的這個IP做連接地址的也需要相應修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換ip需要多長時間？
答：您好，這個時間是較快的預計30分左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么這邊幫12點30分開始換IP
答：您好，已經(jīng)更換，127.0.0.1已被使用，現(xiàn)更換為新的Ip是：127.0.0.1請您將域名解析到這個IP上，生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這邊進入不了—–在線管理主機，更換域名解析
答：您好，
已經(jīng)可以連接了您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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