問：在線文件管理頁面打不開FTP軟件連接不上服務器打不開網站http://www.uandesign.com/,我連接不了服務器。
答：您好
問：我域名轉出之后考慮便于管理之后我又取消轉出，但我域名狀態(tài)怎么還顯示正在轉出啊，如圖
答：您好，
問：
我服務器中網站充值，提交首信易支付，因為上圖中?em class=\”fa fa-cny\”> 6,000.00 數(shù)字中有個逗號；實在不懂開發(fā)，想請求貴公司開發(fā)人員幫我取消?/span> 6,000.00中的逗號
答：您好，非常抱歉.我司是服務器提供商,對網站程序上的調整設置并不清楚,無法協(xié)助處理該問題.建議找專業(yè)的程序開發(fā)人員或公司協(xié)助調試處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：深夜打擾，實在抱歉，目前網站存在打開鏈接時間過長的問題，同時出現(xiàn)在手機上無法打開的問題，麻煩了！
答：您好，核實檢查主機方面并沒有發(fā)現(xiàn)異常,查看您的域名是通過百度云加速節(jié)點訪問,測試訪問多個頁面速度也很快.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看.
若仍比較慢,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我繼續(xù)測試了，是PC端能夠打開，移動端如果用wifi網絡可以正常打開，但是如果使用3G或4G網絡就無法打開，知道是什么原因嗎？
答：您好，
安卓手機請參考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設備，請參考此教程：://briian.com/7876/network-ping-lite.html
目前我司測試使用電信4G網絡也是可以訪問到的.建議您參照上面的方式安裝ping軟件,ping下您訪問的域名,并將結果反饋分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。您測試的時候我把百度云加速關了，關了之后手機4G可以訪問，打開之后就不能訪問，這是不是百度cdn的問題。
答：您好，
1、測試在幫您開啟百度云加速時，跳出開通失敗并且要到官網自行添加的提示；目前再次為您關閉云加速；
2、再次測試：手機在4G網絡下，打開正常，PC端訪問正常；
問：您好。我開啟了百度云加速，手機端移動數(shù)據(jù)和WIFI打不開網站，先確認下是否是主機的問題還是百度cdn的問題。
答：您好，
問：
答：您好，
這個不是我司主機的問題；我司測試手機、PC端都正常，那么應該是您那邊的網絡到百度云加速服務器網絡的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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