問：最近幾天沒登錄wdcp后臺了，剛剛登錄提示拒絕鏈接了。查了一下本機ip 127.0.0.1 ，發現不在后臺白名單內，于是重新添加了這個段的ip規則，不過還是一樣的不能鏈接，請指教一下,wdcp后臺提示拒絕鏈接
答：您好，用戶設置的安全組是限制ssh登錄的,和無法登錄wdcp無任何關系,請核實用戶是否有設置限制域名或者是授權ip登錄wdcp,如需我司詳細分析,可回復服務器ssh登錄密碼及wdcp后臺登錄地址及賬戶和密碼,我司可扣除一次金牌服務協助排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里想要轉移一下虛擬主機到其他三五互聯賬戶上，可以操作嗎？需要什么流程？要給錢不
答：您好，可參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 把主機轉出到其他賬戶,不涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們只有一種容量的郵箱購買。 沒有其他選擇嗎
答：您好，郵箱容量不受限制的,只有企業網盤及用戶數有 別,請根據您的實際需求選擇用戶個數即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名注冊商注冊商Hong Kong Co., Ltd注冊商網站：http://www.gathernames.com請問這個香港域名注冊商，可以直接在這里備案嗎？（不考慮轉入國內的情況）
答：您好，2018年1月1日起工信部開始網站備案域名核驗，詳情請參看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，香港域名注冊商不在工信部批復范圍內，不能提交備案申請，請將域名轉移至國內有資質的注冊商，或者轉入我司管理后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人和網站負責人都已收到短信，都已核驗，但還是被退回，說未核驗，請問是什么原因？謝謝！
答：您好，1，非常抱歉，短信驗證碼是工信部系統發送給客戶手機，我司也無法查詢到具體驗證情況；
2，資料已為您重新提交，請網站負責人以及法人重新查收新的驗證碼進行驗證試試。驗證后請一定要注意查看工信部備案網站頁面是否是提示為；
3，或者請此次收到驗證碼后將驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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