問：在網(wǎng)站后臺上傳文章時，發(fā)現(xiàn)無法將相關(guān)圖片上傳至服務(wù)器。檢查發(fā)現(xiàn)是虛擬主機疑似存在安全問題，虛擬主機文件自動設(shè)置為全站只讀。圖一圖二圖三需要刪除相關(guān)木馬文件才能解除，我在進入文件管理界面以后，將所有的木馬文件刪除，以圖三上框出的文件為例，刪除結(jié)果如下圖四，已經(jīng)全部刪除，但在進行“清理木馬確認(rèn)”提交后，按照步驟等待一段時間后刷新，發(fā)現(xiàn)頁面留下的木馬文件記錄依舊未變，主機FTP文件依舊是處于只讀狀態(tài)，而掛馬檢測提示依舊有。麻煩客服這邊幫忙處理一下。圖四,虛擬主機疑遭木馬，程序文件自動變?yōu)橹蛔x狀態(tài)，木馬文件清除后，文件只讀狀態(tài)未曾恢復(fù)
答：您好：
已重置權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：web.xuns.cn 網(wǎng)站二級目錄瀏覽不了
http://web.xuns.cn/about/
答：您好，原因是您程序二級目錄下并沒有index.html之類的首頁文件，比如news
您程序應(yīng)該是織夢的，請登錄您程序后臺重新生成欄目和其他頁面的靜態(tài)頁后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把服務(wù)器配制下，下好建站助手，我這邊你們服務(wù)器卡的要命
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上已經(jīng)存在建站助手，并且對應(yīng)服務(wù)器上CPU等資源都是使用正常的，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再遠程連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩盡快處理。謝謝
答：您好，備案信息已初審，進入電話核驗階段；已反饋專員會盡快安排核驗，請負(fù)責(zé)人了解網(wǎng)站備案事宜、注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kingfu-china.com這個網(wǎng)站去掉 百度云加速之后 打不開了
答：您好，這個提示是關(guān)閉百度云加速后您本地解析還沒有生效，請稍等10-20分鐘左右生效后清除瀏覽器緩存后訪問測試。
問：本身設(shè)置了wqhhs.com 301跳轉(zhuǎn)到www.wqhhs.com，現(xiàn)在需要再增加www.wqhhs.com/index.php 也301跳轉(zhuǎn)到www.wqhhs.com，一定要http狀態(tài)返回301，謝謝
答：您好，
1、已經(jīng)處理，目前可以正常跳轉(zhuǎn)，狀態(tài)是 301 。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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