問：就是昨天購買的ssl證書今天用手機登路網站怎么發現出現證書有問題 這是什么情況幫我查看一下,ssl證書出現問題
答：您好，我司頒發的證書是沒有問題的，您那邊可能配置不當，請聯系下主機商核實下證書的布置情況呢。若是對方是環境，注意cer文件要放到crt文件的頭部進行部署，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，煩請查明下具體退回原因。因為只是提示因為不能完全符合要求。
答：您好，您的備案被管局退回是因原備案成功域名（host186.com，site186.com，baodaolvyou.com）網站請開啟訪問并與備案單位內容一致，請及時將網頁開啟處于訪問狀態后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，host186.com和baodaolvyou.com 都是被公安備案關閉的，這種沖突我怎么解決？工信部公安數據都不統一的嗎？
答：您好，1.建議先完成公安備案，以便您備案成功的域名能及時開啟， 避免影響您提交新增網站；2.不是統一的，他們是兩個不同的管理單位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
原有持有人的信息不完整，現變更域名持有人的信息變更為本人公司名下！
答：您好，該域名為我司第三方接口域名，請您在賬號下創建您需要過戶的企業所有者的模板，創建成功后回復工單“域名 模板名稱，授權過戶”，明確授權我司為您手工過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：VPS遠程連接不上，重啟vps也沒有用
答：您好，
已調整，請重試，建議升級到最新架構云主機，請訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 了解
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析綁定了訪問不了 提示404 wz.nxlmd.com/1.txt
答：您好，1.查看您賬號下服務器是 127.0.0.1 ，但是您解析到的IP是 127.0.0.1 ， 請核實是否解析錯誤？請修正解析后再測試一下訪問。
2.您使用的是純凈版系統，環境是您自行安裝的，請您自行檢查 或 提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼 為您核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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