問：您好，我們網(wǎng)站提示有非法信息，麻煩幫忙臨時(shí)解除一下鎖定以便我們排除非法信息。非常感謝！,臨時(shí)解除鎖定，排查非法信息
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.遇到個(gè)別用戶在對過期業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)，對續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間不認(rèn)可（用戶覺得對于過期續(xù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)從續(xù)費(fèi)當(dāng)天算起，延期1年）。2.對于虛擬主機(jī)流量超標(biāo)的處理，我注意到有的服務(wù)商是流量超標(biāo)后限帶寬為1M，而不是臨時(shí)關(guān)停網(wǎng)站。
2個(gè)小建議，能用則用，無用則棄。
答：您好，感謝您的建議，已經(jīng)收集反饋到產(chǎn)品研發(fā)部 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好這個(gè)域名需要注銷
答：您好，.gov.cn域名注銷，請參見此流程提交資料：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是問 重新安裝2008過后 2003 得快照能不能掛出來
答：您好，您是今天重裝的系統(tǒng)，可以在云快照處掛載今天凌晨的云快照。
win2003系統(tǒng)重裝為系統(tǒng)，恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：tea7 麻煩改下日期每年8.18號續(xù)費(fèi)日期
我先現(xiàn)就續(xù)費(fèi)。
答：您好，已經(jīng)為您特殊處理更變?yōu)槊磕?8號續(xù)費(fèi)日期，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，如需上傳圖片，此您請刷新后點(diǎn)擊–電子化核驗(yàn) 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，核實(shí)您該問題是其因?yàn)槟?dāng)前網(wǎng)站對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中存在一句話木馬導(dǎo)致，現(xiàn)在需要您將對應(yīng)數(shù)據(jù)庫下載到本地，進(jìn)入對應(yīng)留言表中，將相關(guān)木馬內(nèi)容刪除后，再重新上傳既可，相關(guān)說明參考https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 ,非常感謝您長期對我司的支持!
