問：
這服務器，又來，七點左右，八點多。網絡有不穩定。網站打不開。天天來，麻死了。,網絡不穩定，時不時網站打不開幾分鐘。出現好幾次了
答：您好，非常抱歉，已經反饋機房檢查了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://jza1.rnesar.com/
你們的高防ip真慢，很多地方都打不開。
問：在廣州大城 都這樣，怎么玩？新機房比之前的舊機房差這么多。不是一個級別的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經反饋處理中，請您先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多少次了，你們除了反饋和讓我等待觀察。還能說些什么的嗎？ 我就問一句，能解決嗎？
問：一周時間，給你們提了七次工單。你那機房要是不行就直接說。真不想用你們這垃圾高防線路了
問：
答：您好，非常抱歉，高防入口線路異常，已處理恢復，請您再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們不能這樣呀，天天線路異常，你要是直接給我把網斷了，我還好觀察,ping一下就知道了。但是，現在你們這種異常，ping是正常的，但是網絡就是不行。可能幾分鐘都打不開。這個我怎么觀察。我時時刻刻在查看我的網站嗎？
問：高防入口線路異常，是什么原因。小概率還是大概率。你是找出問題，修復處理了。還是重啟機房暫時恢復了。你問題要說清楚呀，你們這一周讓我再觀察。都觀察七天了。七天里都有問題出現。這怎么玩？
答：您好，非常抱歉，是臨時故障，我們已經找到原因并處理了，目前也在分析深層原因盡量避免類似情況再次出現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們好好查，之前就提過工單跟你們說過幾次。你們機房時不時會網絡故障，三五分鐘網站打不開，異常。但是一提工單，你們就說現在已經正常了。請我再觀察。我看你們前幾次就跟本沒排查分析。以為我沒事找事做。要是真沒問題，我這么有空來這跟你提工單。我也是接到很多用戶投訴我們網站打不開才來找你們的。對，我給錢買你們服務器，誰也不能保證不會出現問題。但是你們的問題。信息通知都沒一條。ping又正常。但就是找不到。客戶反饋了。問題還一直出現。我反饋了這么多次，你們現在解決不了，是不是要多幫我留意一下。網絡異常。給我來條信息也好。不是我找你們一次，就說一次現在正常。你自己多觀察。有問題你再提。
答：您好，非常抱歉，之前因為現象是偶發的我們排查時基本都恢復了，所以不太好復現故障，今天因為故障時間比較長，所以我們找到了之前不穩定的原因，目前正在協調怎樣避免此類現象,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!