問：麻煩經理把網站給打包一下，空間剩余不足50%了，無法打包,麻煩經理把網站給打包一下
答：您好，此種情況請直接用FTP下載所有文件即可，只有幾百M直接下是沒問題的。
我們也打不了，空間不足以存放。請諒解。
請升級空間容量或者減少打包的文件， 部分目錄 打包完成后先刪除再打其他的，這樣也行。
問：怎么查看域名備案在哪臺服務器上的，我在備案系統提交工單了，說是讓我在這邊提交工單問問
答：您好，
您是哪個域名，請提供下域名我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看下，現在營業執照可以了不，可以看清楚不。
答：您好，查看您目前上傳的單位證件仍舊模糊，
請在綜合材料處補充一張清晰的單位證件掃描件后再繼續確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.3d-free.cn 打不開，無法訪問
答：您好，檢查此域名對應主機ftp：，www下面數據就是空的。
當前測試www.3d-free.cn域名解析已經生效了，請您上傳對應的程序、數據庫后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您申請的備案已經退回，原因：主體法人證件號碼填寫有誤，請提交工單撤銷新增網站，先變更法人證件號碼提交至管局審核，管局審核通過后再新增網站備案新域名；
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更法人證件號碼為H提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，變更法人證件會不會影響現有網站訪問？
答：您好，變更備案期間不影響已備案域名訪問，可正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的， 資料您已重新提交，預計半個小時到一個小時左右網站負責人和法人手機會收到短信驗證碼，請提醒對應負責人注意配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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