問：：公網帶寬取消，及公網IP,公網帶寬取消
答：您好，rds公網帶寬和ip購買后是無法取消的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個公網IP是前端時間你們機房遷移后方便測試加上的，并不是我購買的
答：您好，已取消公網IP和帶寬,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：您好，這臺服務器客人已經不用了，今天凌晨續費操作錯誤，麻煩申請一下撤銷續費，服務器內的數據已不用了的，謝謝支持
答：您好，
續費已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，請檢查下原因
答：您好，
該主機無法訪問原因是存在大量異常的文件，可能是木馬后門，比如等，目前暫時恢復了站點服務，請盡快檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xncnc.cn，續費年限：1年，錯誤原因：使用臨時模板不允許續費操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xncnc.cn 域名未實名臨時模板，暫不能續費。
請注冊域名到期時間：，請及時模板過戶實名后 及時續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書PCI DSS支付卡行業這個支持嗎
答：您好，是支持的，只是對應不合規查看到原因是開啟了開啟TLS1.0導致，但是部分瀏覽器仍需要ssl支持tls1.0，不然網站訪問異常，虛擬主機部署ssl為了保障大部分可以訪問所以是沒有關閉tls1.0的，不影響正常訪問和使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要驗證成合規的，請關閉讓其合規下
答：您好，關閉tls1.0會導致部分有瀏覽器不兼容，虛擬主機不支持單獨配置，您可以升級到云服務器，云服務器內您自行配置相關加密即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔登不上，SSH也連不上？？
答：您好，
測試服務器可以正常遠程，但寶塔面板測試確實無法訪問，可能是服務運行異常，請登錄服務器重啟寶塔服務后再測試，或提供服務器遠程密碼這邊可協助重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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