問::公網帶寬取消,及公網IP,公網帶寬取消
答:您好,rds公網帶寬和ip購買后是無法取消的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個公網IP是前端時間你們機房遷移后方便測試加上的,并不是我購買的
答:您好,已取消公網IP和帶寬,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
問:您好,這臺服務器客人已經不用了,今天凌晨續費操作錯誤,麻煩申請一下撤銷續費,服務器內的數據已不用了的,謝謝支持
答:您好,
續費已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,請檢查下原因
答:您好,
該主機無法訪問原因是存在大量異常的文件,可能是木馬后門,比如等,目前暫時恢復了站點服務,請盡快檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:xncnc.cn,續費年限:1年,錯誤原因:使用臨時模板不允許續費操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,xncnc.cn 域名未實名臨時模板,暫不能續費。
請注冊域名到期時間:,請及時模板過戶實名后 及時續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSL證書PCI DSS支付卡行業這個支持嗎
答:您好,是支持的,只是對應不合規查看到原因是開啟了開啟TLS1.0導致,但是部分瀏覽器仍需要ssl支持tls1.0,不然網站訪問異常,虛擬主機部署ssl為了保障大部分可以訪問所以是沒有關閉tls1.0的,不影響正常訪問和使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶要驗證成合規的,請關閉讓其合規下
答:您好,關閉tls1.0會導致部分有瀏覽器不兼容,虛擬主機不支持單獨配置,您可以升級到云服務器,云服務器內您自行配置相關加密即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔登不上,SSH也連不上??
答:您好,
測試服務器可以正常遠程,但寶塔面板測試確實無法訪問,可能是服務運行異常,請登錄服務器重啟寶塔服務后再測試,或提供服務器遠程密碼這邊可協助重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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