問：新開設的香港雙IP云主機，目前國內IP 127.0.0.1可以Ping通，但香港IP 127.0.0.1 無法ping通，我需要架設網站把域名解析到127.0.0.1上，請問怎樣處理。
目前云主機安裝的是系統，并配備wdcp,新開的香港雙IP云主機，香港IP無法PING通
問：我主要是用香港這個IP，因為免去了備案的繁瑣。
答：您好：
香港IP因安全原因是禁ping的，不影響網站使用，您可以將域名解析到我司服務器贈送的二級域名，然后在添加白名單的地方，選擇香港IP即可，不需要備案，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工單： 掛馬處理
答：您好，多個掛馬文件首頁也有問題，已處理并設置了目錄保護，請在觀察測試。
問：域名an1314.com 實名認證后 仍處于HOLD 狀態，請更新該域名狀態，謝謝！
答：您好，已為您處理，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機租用 vps、云主機問題，這個主機放的www.senmiaoschool.com網站打不開了，
答：您好，
www.senmiaoschool.com 已經可以正常訪問了，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務器不穩定，ping的時候總是ping不到，一會能打開，一會打不開
答：您好，
問：www.chenhuiuv-china.cn網站無法訪問
答：您好，
1.核實您對應網站頁面訪問后提示是被我司非法信息監測系統，監測到網站頁面中存在非法內容，對應超過24小時沒有處理進行了阻斷訪問，現在已經為您臨時開啟了訪問，請核實進行處理，并查看對應非法內容是存在您網站首頁下面就有非法信息連接。并也建議可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請回復確認 處理或其他明確回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!