問：服務器無法提供服務，ping不通，按工單提示fsck -fyv /dev/vda1 修復后依然無法正常使用，請幫忙排查,服務器停止服務，無法ping通
答：您好，1、當前核實到服務器已經正常啟動，且網(wǎng)絡是正常的，如圖：
問：網(wǎng)絡已經可以ping通，但是網(wǎng)站無法訪問，www.joxiu.com 請繼續(xù)幫忙排查原因
答：您好，1、這邊核實到服務器上的80端口不通，如圖：
2、查看該主機是純凈系統(tǒng)，內部的web環(huán)境是自行搭建的，建議聯(lián)系下網(wǎng)站部署技術核實下web服務，
3、如果確實需要這邊協(xié)助核實web服務運行情況，請?zhí)峤徽_收費工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，這邊協(xié)助核實
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問：www.dzhlxh.com這站不顯是什么原因，但把源碼放云主機就顯
答：您好，核實到該主機是主機，嚴格 分大小寫，加載js異常，原因就是空間中文件名和調用路徑的文件名大小寫不一致導致的，請將文件名改成和調用文件連接一致，然后再訪問核實，如圖：
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問：為什么這個時間才出現(xiàn)這個情況，原來就沒有？
答：您好，抱歉，linux是嚴格 分大小寫的，但是系統(tǒng)不會嚴格 分大小寫，建議將虛擬主機換成主機后，再嘗試訪問核實，更換主機操作可參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進行操作核實
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問： 如何刪掉://www.boerf.com/這個站點中的https？
答：您好，核實使用建站助手，請登錄服務器內–打開建站助手–到證書列表刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩這邊幫忙刪除一下，謝謝。
答：您好，請?zhí)峁┱_遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
怎么瀏覽器上面還會顯示這個https？目前網(wǎng)站仍然打不開
答：您好，強制通過://www.boerf.com 還是可以訪問，不過提示證書不匹配，原因是服務器上有其他站點部署https，開啟443端口，但直接訪問www.boerf.com 不會調整到https，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那多久才會沒有這個呢？
答：您好，www.boerf.com 我司測試訪問已經不會跳轉上，請您清除瀏覽器緩存后訪問 http://www.boerf.com/
只要您訪問不使用訪問就沒有了,非常感謝您長期對我司的支持!
