問：您好，請幫我刪除現在提交的備案信息，我備案轉入,請幫我刪除現在提交的備案信息，
答：您好，已刪除，請刷新或重新登錄后可提交,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已上傳提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：我測試的主機http://0851web.gotoip1.com/電腦端可以訪問，但手機端訪問出錯，我想調試下手機端的兼容性，請幫我搞好，謝謝
答：您好
問：這個是我手機的錯誤
答：您好
請您清理下瀏覽器緩存，在訪問時,請輸入用戶名:**********， 密碼:********** 即可正常瀏覽,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鏡像：win_win_2008_64)
答：您好，
核實已成功安裝，不過因自定義系統，系統無法完成自動配置IP，故有此提示
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄服務器配置IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析沒問題 但是出現百度云錯誤
答：您好，
之前提示1001，已重新推送百度云加速訪問空白，請檢查站點配置及程序配置，如果我們協助檢查站點配置，請您提供遠程登錄地址及遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站www.china-suntech.com，跳轉到www.www.china-suntech.com
答：您好，
核實 www.china-suntech.com 解析不對，解析到跳轉IP，請將域名:www.china-suntech.com做別名(CNAME)記錄至chinasuntech.gotoip1.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個體戶沒有座機啊，不填寫又無法提交
答：您好，若單位確實無座機，可在工單中告知一個應急聯系手機號碼（需與負責人手機號不同），以便協助刪除座機號，備注應急電話嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!