問：http://yfbpc.aihealth-cloud.com/網站打不開 用php 5.6 可以打開前臺，php 7.0以上的就打不開了，,http:yfbpc.aihealth-cloud.com網站打不開
答：您好，1,先確認php環境是否有問題，可以放個測試文件看下測試文件看下能否打開
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，此服務器有一次金牌服務次數提交此工單我司扣除一次金牌服務次數協助您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感覺系統差補丁，還是怎么回事，用你們的網站助手安裝了的php7.0，php7.1,這些，沒有提示出錯，但結果打不開？？？
重安系統的話D盤的資料要被刪掉么？我看不能點保留數據，提示系統不一樣，里面數據稍微多些，下載比較麻煩
答：您好，可以提供服務器密碼我司協助您看下，如果是建站助手安裝php有問題我司可直接為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Li**##
答：您好，測試看是VC庫問題，重新安裝還是不行，通過日志看可能需要重啟下服務器 ，請核實現在是否可以重啟，重啟后再測試。
問：已經重啟過了，但測試還是不對，還是打不開，如果需要重啟，在您調整的時候可以直接重啟就行
問：現在這邊好像遠程也登錄不進去
答：您好，機房同事查看了正在更新系統補丁，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：補丁更新完了后呢？會通知我們去處理還是怎么？我自己也用360更新了補丁，但沒什么效果
答：您好，我司懷疑就是因為使用360導致異常了 系統更新無法安裝 VC庫無法安裝，建議您卸載360軟件后再測試看下。
360軟件適合個人電腦安裝，不適合服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經卸載360了，系統更新無法安裝 VC庫無法安裝 是不是系統的原因？
問：已經卸載360了，還是打不開
答：您好，
您可以在服務器內下載安裝http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2011/02/windows6.1-kbx64_74865efe51d7f9333b4a8d45b7a749dab.exe 這個更新補丁后手動安裝該補丁，再在建站助手重新安裝一次php7.0再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：原因：我公司代碼提供商務 湖南米拓對www.sctxshop.com提出代碼侵權述求。請貴公司提供我下 期間 www.sctxsh.com 和www.sctxshop.com的域名解決記錄，或者提供當時我公司2個域名同時指向同一個虛擬主機的證明。這對我公司非常重要，請提供下。
答：您好，抱歉，目前未查看到更多歷史解析記錄，應較長時間該域名解析和當前是一致的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問能提供下查詢記錄嗎?或者說明下 我工2個域名指向地址一致。
問：能否把查詢的記錄圖片發一份給我
問：如果: 長時間該域名解析和當前是一致,能提供一個說明或者截圖資料。
答：您好，您可以在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名進入-可以查看到解析值和近期的修改解析值：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的解析日志暫無數據。你們后臺可以幫我查詢到嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要查詢2020年4月的記錄。請問怎么可以查到？
答：您好，我們已幫您查詢過了，的確沒有查詢到歷史解析記錄。
問：如果沒有歷史記錄，請問能否確認我2個域名指向同一個序列機或者同一個IP地址。
問：請問沒有歷史記錄的原因是什么？是否是我沒有變更過就沒有記錄？還是沒有記錄歷史數據的功能？
答：您好，日志并不會長期保留,目前無法核實您是早期更改過解析, 還是說一直沒變過,當前,兩個域名都是解析到yaohq.gotoip55.com地址的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 www.sctxshop.com域名可以解析到國外服務器嗎？
問：解析出來的域名2級鏈接也是我公司www.sctxshop.com/XXX/xxx.XXX
答：您好，目前域名沒有限制解析，是可以自由解析的，但是該域名是有備案的，如果解析到境外，域名的備案后期會被工信部注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我確認 2019年2月到2020年4月 期間 www.sctxshop.com 和www.sctxsh.com 域名解析是否變動過？
問：你好，已電話聯系，歷史工單中sctxsh.com該域名安裝時間節點是2019年1月份， sctxshop.com該域名取證時間是2020年4月，因時間不一樣，目前需要說明在2020年4月sctxsh.com和sctxshop.com是同一個網站，sctxsh.com在19年1月份指向的該主機，請聯系西部說明在2019年1月到2020年4月期間，sctxsh.com域名解析信息一直未變更過。
問： 請幫忙確認下 ——在2019年1月到2020年4月期間，sctxsh.com域名解析信息一直未變更過。
答：您好，抱歉，時間太久遠，查詢沒有更多解析日志，也無法核實是否早期更改過解析，不能為您確定解析就未變更過。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!