問：網站打開刷新很慢很慢啊，請查檢原因啊,網站打開刷新很慢很慢啊，請查檢原因啊
答：您好，非常抱歉給您帶來不便
2、檢測您的網站訪問也是正常：
3、查詢到您的主機是港臺機房的主機，國內訪問港臺主機網絡不穩(wěn)定，建議您稍后再試，或者將網站備案轉移到國內
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，麻煩看下
答：您好，經檢測:
問：問題是我用 lasouldance.gotoip55.com 這個也無法訪問
答：您好，經查詢:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛剛購買的服務器上，安裝了網站。但域名在外網訪問不了，請查看一下是什么原因。域名是：bscxw.cc
答：您好，
請在我司管理中心——業(yè)務管理——服務器管理中點管理進去，在白名單中添加好您這個域名，在測試外網訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：四川中七建筑規(guī)劃設計有限公司，流量已經充值，麻煩處理開通一下！公司域名：http://www.zqsj00.com
答：您好，
www.zqsj00.com 已經可以正常訪問了，請現(xiàn)在測試訪問看看是否正常。
如果站點訪問量較大的話可以考慮使用獨立IP的彈性云主機，現(xiàn)我司推出VPS主機/套餐云免費上云計劃詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 您參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這FTP鏈接不上，在線文件管理也進不去！
答：您好，經檢測:
密碼:\”
問：已確認FTP信息沒有輸錯，現(xiàn)在你幫我進去刪一個文件吧，比較急，路徑e/install/install.lock，幫我把這個文件刪掉，我需要重裝網站后臺謝謝！
答：您好，已經幫您刪除,如截圖.非常感謝您長期對我司的支持!
問：頻繁訪問被攔截
答：您好，查看您的服務器cpu占用高的進程都是一些異常程序,如圖,已經為您結束該程序運行并改名文件.出現(xiàn)該問題是您的服務器已經被黑導致.查看您的數據庫管理員使用了弱密碼:**********建議修改為比較復雜的密碼使用.
另外由于已經被黑,黑客可能留有后門,建議備份下重要的數據,選擇保留數據盤重裝系統(tǒng)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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