問：1、剛購(gòu)買的服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程2、能否幫忙安裝一個(gè)IIS7 和 SQL 呢？ 如果不方便，麻煩提供一個(gè)下載地址也可以，網(wǎng)上找的一些不是太好使。謝謝啦！~,剛購(gòu)買的服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程
答：您好：
問： 2012系統(tǒng)是否自帶iis7呢？自帶的話 我重裝個(gè) 2012帶SQL 的吧。
答：您好，1、windows2012默認(rèn)是帶有iis8的，iis8是兼容iis7的，請(qǐng)核實(shí)。
2、如果重裝預(yù)裝環(huán)境，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上重要數(shù)據(jù)備份到本地 ，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝環(huán)境，避免對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)無(wú)法寫入。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這個(gè)域名搜索的沒有非法信息呢，不帶www的可以打開帶www.kanep.cn 這個(gè)打不開呢
答：您好：
問：網(wǎng)站設(shè)置了404頁(yè)面但是隨便網(wǎng)站后面填寫，404報(bào)錯(cuò)，404設(shè)置的頁(yè)面是當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面是返回主頁(yè)！
答：您好，
1.查看您的這個(gè)問題，您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 去核實(shí)處理。
2.如您確實(shí)無(wú)法處理，需我司為您核實(shí)查看，您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯(cuò)誤（一個(gè)站點(diǎn)） 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，和對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：/databases/無(wú)法上傳文件
答：您好，
問：凌晨剛買的服務(wù)器，原本測(cè)試是正常的。但不知早上起來(lái)折騰了下，不知什么原因造成的。
答：您好，www.wb7w7.com 域名沒有備案號(hào)，請(qǐng)您重新提交白名單到香港IP并解析到香港IP 待生效后在訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：MY005-請(qǐng)求超時(shí)
問：還有就是網(wǎng)站需要機(jī)器碼授權(quán)，他居然提示這個(gè)服務(wù)器機(jī)器碼已經(jīng)被占用了，有辦法修改機(jī)器碼或者其他解決途徑嗎？
答：您好，云服務(wù)器都是購(gòu)買后才根據(jù)客戶所選配置開設(shè)出來(lái)的,不太清楚您的程序商是通過(guò)什么方式計(jì)算的機(jī)器碼,請(qǐng)?zhí)峁┯?jì)算過(guò)程,或者聯(lián)系程序商核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：具體我也不清楚是怎么授權(quán)的，但是事實(shí)就是的確出現(xiàn)提示被占用的情況。現(xiàn)在授權(quán)不可能因?yàn)槲覀€(gè)人而去做改變。現(xiàn)在只能說(shuō)來(lái)解決這個(gè)問題，比如說(shuō)如何不更改服務(wù)器ip的情況下去改變機(jī)器碼呢？比如服務(wù)器升級(jí)或是其他方式？
答：您好，就是因?yàn)槲覀円膊磺宄?duì)方計(jì)算機(jī)器碼的過(guò)程,所以才不知道該怎么去給您更換,如果他不是以ip來(lái)計(jì)算的,那么更換ip就無(wú)法解決,所以,請(qǐng)聯(lián)系程序商確定下通過(guò)哪些方式獲取/計(jì)算出機(jī)器碼,這樣我們才好給您做調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 反正給予了一個(gè)這樣的報(bào)錯(cuò)，我之前本地和服務(wù)商買的服務(wù)器都沒出現(xiàn)這個(gè)步驟。不知道你這邊能看出來(lái)是什么地方導(dǎo)致的嗎？
答：您好，抱歉,只看機(jī)器碼看不出他的計(jì)算方式,請(qǐng)咨詢程序商;
另外,從您提供截圖看不是機(jī)器碼被授權(quán)過(guò)了,而是程序商給您的授權(quán)密鑰已經(jīng)用到了其他機(jī)器,請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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