問：您好，,正在備案的列表中域名未顯示會影響備案進程嗎
答：您好，
問：所在服務器網站如何才能增加IPV6的地址解析？
答：您好，
1、云服務器只有集群支持ipv6地址，您可以升級變更機房線路到集群，服務器ip會變化。
2、如不更換集群，可以使用ipv6轉換服務 ://m.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗編號：
過戶的
答：您好，您提供的截圖信息中缺少證件號碼、證件類型，請重新提供完整實名認證信息截圖，以便為您反饋至審核人員（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼四項）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有呢
問：這個模板都是實名認證通過的呀
答：您好，查詢目前域名信息應該已準確，資料已反饋至審核人員協助重新提交至管局審核，請注意提醒負責人配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案階段:報備–待接入商審核 備案核驗編號:
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到通知服務器收到攻擊IP被封停，通知中給出的臨時解決辦法是新增一個IP來恢復訪問，但是新增的IP需要自行手動綁定到網卡上，但是原IP被封停無法遠程鏈接服務器，麻煩幫助我綁定新增的IP。
問：新增的IP是127.0.0.1
答：您好，已經綁定，可以連接了。請測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，緊急，謝謝
答：您好，查看系統出現卡死, 現已處理,但啟動后檢測web端口仍然不通,請提供服務器遠程密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問
問：1、系統為啥會卡死？
2、網站現在可以訪問了，看看啥原因
答：您好，查詢相關系統日志未發現明確卡死日志,原因不太明確. 不過這種卡死一般是很少發生的.
另外我們發現您還是使用的早已淘汰的系統, 繼續使用存在較大安全風險,建議您盡快升級為等更高版本的系統,
您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2446 進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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