問：hdrpu.com的主機，去年續(xù)費到了2022年7月20號，后臺也是這么顯示的，但為什么你們系統(tǒng)老是發(fā)短信跟公眾號提醒7月份到期？？？
請給出個合理的解釋,為什么提示我續(xù)費？
答：您好，非常抱歉，核實您近期手機短信應(yīng)該提示是說的主機和數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)域名是www.xianglijiazheng.com，主機將于過期，而對應(yīng)數(shù)據(jù)庫將于過期，請注意核實續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫？？不是跟虛擬主機綁一起的嗎？怎么還主機跟數(shù)據(jù)庫分離的？？
數(shù)據(jù)庫在哪里續(xù)費？
答：您好，對應(yīng)該數(shù)據(jù)庫是您獨立購買的，并非主機贈送的，對應(yīng)續(xù)費再主機管理后臺既可操作，參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的虛擬主機里邊有配數(shù)據(jù)庫吧？？
這個數(shù)據(jù)庫是干什么的？？
這個不續(xù)費了，對我的虛擬主機的數(shù)據(jù)庫沒影響吧
答：您好，
1.一般我司虛擬主機型號都有贈送數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)申請是在主機管理后臺獲取贈品里面操作，管理數(shù)據(jù)庫參考截圖。
2.對應(yīng)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中還存在數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 去導(dǎo)出。
3.單方面無法核實到該數(shù)據(jù)庫其是和您當(dāng)前會員名下的那個虛擬主機上網(wǎng)站進行連接的，所以無法直接判斷到是否刪除該數(shù)據(jù)庫對您某一個主機上網(wǎng)站是否有影響，建議可以先聯(lián)系您技術(shù)詢問一下，是否有網(wǎng)站再使用到該數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新域名備案沒有備案幕布，無法拍照怎么辦
答：您好，1，可選擇就近核驗點拍攝核驗照；
2，如核驗點較遠(yuǎn)不便前往，可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買幕布申請，我司會將幕布快遞給您，收到后再拍攝核驗照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業(yè)郵局etice.cn之前每年的價格都是幾百塊，怎么現(xiàn)在突然變得這么高。是什么原因
請回復(fù)這個企業(yè)郵局每年的價格。
答：您好，已qq聯(lián)系協(xié)助提供解決方案，若有疑問可以聯(lián)系渠道 域經(jīng)理溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請速回電 陳先生處理解決。急急急
答：您好，好的，已電話聯(lián)系協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1. 這個郵局如果現(xiàn)在升級的話里面原來的郵件還在？？？2. 這個郵局如果現(xiàn)在升級的話里面原來的用戶是否還在？？？
3. 如果這個郵局現(xiàn)在升級以后里面原來的郵件都會被清空的話請幫忙保存原來的郵件升級后再給恢復(fù).
答：您好，原來的郵件還在的，不會清除，用戶也在，升級后按照教程操作搬家http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 和用戶導(dǎo)入http://mail.yunyou.top/help/detail?id=47操作就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是到期可以直接升級嗎
答：您好，已為您臨時開啟，現(xiàn)在可以操作升級了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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