問：想預裝 網上商店系統V127.0.0.1788 ，點了后看ftp中文件已經有了，但是無法訪問,預裝的程序無法訪問
答：您好，當前我司測試您對應主機測試域名http://xiaochangwei.gotoip11.com可以正常的訪問到的安裝頁面，請問您當前是測試域名無法訪問嗎？請問您本地訪問后有什么報錯提示，也不妨先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空本地瀏覽器緩存再訪問看看，如還有問題請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping xiaochangwei.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開 換個空間吧
答：您好，進程池資源耗盡了，已經幫您重啟回收了資源，請您再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個空間吧，這個不行 總是這樣。
答：您好，這其實并不是空間的問題，網站訪問運行是需要消耗資源的，當前是資源耗盡所以沒有正常響應，我司已經幫您回收并做了調整，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開了
答：您好，
問：bdjm.brsm168.com
幫我綁定一下白名單嘛， 我們服務器是在你們合作商那買的 合作商今天沒上班 但是今天我們要使用網站，幫我綁定一下白名單謝謝 綁定的IP 是：127.0.0.1
答：您好，1、十分抱歉，查看到您對應的服務器不在該賬號下，請使用對應的賬號進行提交工單，我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫我核實一下嘛
答：您好：
問：目前服務器負載是什么情況呢？今天一天都是這樣。幾乎癱瘓。是加速節點的問題還是服務器負載的問題？
答：您好，當前登錄服務器查看負載并不高,測試訪問并不卡頓,如您訪問異常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據庫連接錯誤
答：您好，核實服務有些異常,已經緊急處理,現在已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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