問：這幾日云建站頻頻出現頁面莫名混亂，查不到原因，客戶和百度公司聯絡，說我們云建站的漏洞，如不能解決，客戶提出退款要求，請仔細檢查一下是什么原因造成。
,云建站業面出現混亂
答：您好，抱歉，云建站只有刪除和登錄日志信息，您可以到網站后臺-網站日志處查看，頁面上的調整并無記錄。程序目前并未發現漏洞也沒有接到其他任何用戶有類似反饋，請您再核查下建議您修改下各項密碼再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到你們的 如下重要！您有備案滬ICP備號-1即將被取消接入，請盡快核實及處理！但我查過並沒有, 見圖龐瑞津, 滬ICP備號-1(√)haotubi.com.cn(?好涂壁.com(?好涂壁.com
好涂壁.com已取消很久了
我不處理了
答：您好， ，
需要確保域名解析到我司贈送國內二級域名，生效之后到http://beian.vhostgo.com/miicheck/輸入域名實時檢測，檢測通過之后即可。虛擬主機需域名解析到我司贈送國內二級域名，并且在虛擬主機綁定；云主機需域名解析到贈送國內二級域名，并且提交白名單。兩個條件同時滿足才能檢測通過否則會取消接入
問：shhuiyang.com021shdn.com這兩個域名均為我客戶域名為何會成為別人的了？注冊時間都是我的客戶的時間 ，現在成為了別人的賭博域名！
答：您好，您請查詢下繳費明細，域名最后一次續費是在2017年6月，這兩個域名均在2018年6月到期，目前已經過期很久了。
請閱讀過期域名贖回規則：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
進入贖回期的域名，注冊商可以刪除，也可以保留，也可以競拍給其他人，詳見域名注冊條款：
http://m.shinetop.cn/customercenter/domainagreement.asp
5-16 用戶接受并同意，過期超過續費寬限期，用戶如果沒有對該域名進行續費操作，三五互聯可以選擇將域名進行公開預定和拍賣的操作，域名在公開頁面上進行標價預定和拍賣的情況均為合法行為。對于過期30天以上的域名，三五互聯有權進行續費、拍賣、轉讓而無須承擔任何責任。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器沒有辦法聯接。
答：您好，
問：我當前用戶下，ftp為的空間閑置，到期時間是明年年底。當前ftp為的空間快到期，我如果把下的內容轉移到，并做相應的域名解析，是否需要重新備案？
答：您好，查詢都是我司的國內機房主機，可以直接轉移數據使用，無需重新提交備案，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
