問：我想把根目錄下的88.rar遠程下載到虛擬主機根目錄下 試了很多次都不行 提示遠程地址無效 請看看怎么回事 ,遠程文件無法 下載
答：您好，
核實您當前主機太小,要下載的文件太大,且文件需要放在二級目錄才可以下載,根目錄下的壓縮文件不可以直接下載,比如參照設置下載任務,請把當前主機通過虛擬主機管理–升級–升級為型號有1G容量可滿足需求,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：C盤已經擴容到40G了，為什么查詢還是顯示30G
答：您好，非常抱歉,已經特殊幫您處理,以后請://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 參照這個教程處理,或者提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>磁盤擴容/合并/分 掛載,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節快樂!
問：還有n-p-s.topcolorfuldays.topi-ai.topmcsrv.topneo-acadia.topaxty.top等域名原來是在你們的代理商奇異互動7e.hk上買的，現在這個服務商沒了，我在這里怎么管理續費原來的域名我在代理商的賬戶也是當前賬戶能不能幫我解決下，謝謝。
答：您好，
請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 進行人工申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站很多城 打不開
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，若存在無法訪問的 域，請參考 ：
問：網站打不開的時候，百度統計的都有后綴。如果網站可以正常打開，是不會有這個后綴的
答：您好，此服務器附有 防攻擊設置，若存在 后綴，則說明防攻擊設置 ，但不影響訪問，若存在無法訪問的情況，請參考上條回復，將測試結果反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我做得有百度競價，這個有后綴的，要跳轉一次才可以打開網站呀，是不是我的網站有人攻擊呀，如果一直有注意的后綴，我競價都不敢開了。
答：您好，我司建議可先暫停 ssl服務后 ，開啟百度云加速在進行觀察，若同意，我司可協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問是不是我的網站被攻擊了
答：您好，我司未核實到您的站點攻擊記錄，當前核實到站點訪問正常，且無后綴 ，建議您本地再試訪問，另，我司可協助開啟百度云加速服務以提高不同 域的訪問通暢率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說當前沒有后綴了 怎么還是有呀
答：您好，非常抱歉，目前為節日值班，暫無法調整相關后綴問題，我司建議開啟百度云加速后再觀察，若同意，反饋我司后協助調整，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你幫我開啟百度云加速
答：您好，非常抱歉，經過核實，目前無法接入我司的百度云加速，建議可至su.baidu.com 百度官方進行接入操作，待接入后在進行觀察 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
