問：baierck.comm.baierck.comzp.baierck.com后臺(tái)都登錄不了了,網(wǎng)站后臺(tái)都登錄不上
答：您好，無法登陸是否有報(bào)錯(cuò)，建議您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常。
主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，并提供一個(gè)后臺(tái)登陸地址登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就返回了這個(gè)
答：您好，抱歉截圖看不出是什么問題，主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)目前主機(jī)還有兩次。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，并提供一個(gè)后臺(tái)登陸地址登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么沒有日志可以下載呢
答：您好，核實(shí)到該虛擬主機(jī)的日志文件放在：，請(qǐng)核實(shí)
請(qǐng)使用ftp登錄到虛擬主機(jī)空間，到/logs目錄下進(jìn)行日志下載操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：11月的 1號(hào)和2號(hào)沒有呢 以前可以即時(shí)下載日志文件啊 這個(gè)主機(jī)好像沒有下載銨鈕了
答：您好，當(dāng)前虛擬主機(jī)是操作系統(tǒng)，所以沒有對(duì)應(yīng)的下載日志的按鈕的，請(qǐng)核實(shí)
另：11月2日的日志需要在11月3日才能生成出來，請(qǐng)核實(shí)
當(dāng)前已經(jīng)將11月1日的日志放到/logs目錄下，請(qǐng)核實(shí)，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案無緣無故被取消guanshanhuqu.com
答：您好，核實(shí)在工信部第三季度撥測(cè)中，檢測(cè)到您的域名未綁定解析至我司主機(jī)上使用，已在 17:13:21 向備案登記郵箱@qq.com發(fā)送了即將取消接入的通知，若收到通知后未及時(shí)處理，備案信息就會(huì)被取消接入。由于備案號(hào)注銷后無法恢復(fù)，建議您及時(shí)使用最新的資料重新提交備案申請(qǐng)，我司可優(yōu)先協(xié)助您處理上報(bào)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，全部都是續(xù)費(fèi)得，就沒看見說不解析取消備案得
答：您好，非常抱歉，我司確實(shí)已在 17:13:21 向備案登記郵箱@qq.com發(fā)送了即將取消接入的通知，還請(qǐng)您根據(jù)系統(tǒng)提示及時(shí)補(bǔ)齊上傳備案資料圖片。上傳成功后，可聯(lián)系我司優(yōu)先為您審核上報(bào)管局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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