問：服務器數(shù)據(jù)庫進不去，安裝子網(wǎng)站沒有權(quán)限創(chuàng)建數(shù)據(jù)表,服務器數(shù)據(jù)庫進不去
答：您好，截圖1045是數(shù)據(jù)庫帳號密碼錯誤，請重新核對下數(shù)據(jù)庫帳號密碼是否正確，需要注意數(shù)據(jù)庫帳號不能為純數(shù)字，不能超過16位。
如仍存在問題，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“站點設置-網(wǎng)站無法訪問/打開異常”提交，并提供服務器登錄信息，以及安裝網(wǎng)址，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么設置權(quán)限
答：您好，管理助手建立的數(shù)據(jù)庫帳號，沒有權(quán)限創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫，請通過管理助手單獨創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫給子站使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
域名PING值 是對的，但打不開，我在后臺切換.net 版本，都提交 不了，請技術(shù)幫看看
答：您好，已處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么呢，以前西數(shù)的主機也沒這樣啊！！！！！
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已經(jīng)調(diào)整請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉(zhuǎn)入備案，請審核下
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，審核還需要幾天？
答：您好，查看您的備案并未提交，您請及時填寫完整后點擊備案信息–提交，將備案信息提交審核；備案提交后，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,提交了
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機訪問網(wǎng)站一直打不開，用wifi是可以打開 但是用4G網(wǎng)絡顯示白板
答：您好，請將域名A記錄解析到服務器的IP地址，然后再嘗試使用訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是我都已經(jīng)解析了 可是 還是白板。
問： 這是在微信里面打開的！
問：因為我 做了 自動跳轉(zhuǎn)到 的設置 PC端打開網(wǎng)站就會直接到 所以這個和 沒有直接的關(guān)系
答：您好，這邊使用移動手機4G網(wǎng)絡，微信端訪問站點是正常，內(nèi)頁訪問也是正常的，如圖：，請核實
建議重啟本地手機網(wǎng)絡，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你不能說 你那邊能打開 就沒問題！ 現(xiàn)在問題是 我這邊是根本打不開的呀！ 你說讓我怎么辦嘛
答：您好，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246將智能多線變更到BGP線路，然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在已經(jīng)變更了機房 現(xiàn)在ssh 連不上 是什么情況呀
問：現(xiàn)在可以連接了 ！謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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