問：目前網站打不開的狀態，打開就是這個樣子， 幫忙進行掛馬檢測一下 ，具體什么情況，謝謝 ,網站受到攻擊力嗎？現在打不開的狀態
問：使用金牌服務 解決問題 謝謝
答：您好，請問是否是127.0.0.1 當前查看到對應的站點訪問的是默認iis頁面，請核實服務器上的站點是否已經搭建正常，
請提供對應服務器遠程登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是這個你們解決不了唄這是缺少什么內容，我把網站的代碼給到你們，能解決，
答：您好，我們 查看了您之前的工單，您是要安裝部署嗎，這個超出我司服務范圍了，需要您聯系應用提供方進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因造成的，之前還是可以訪問的，昨天下午六點前我還是可以正常訪問的額，現在就不行，
答：您好，十分抱歉，您內部的環境不是我們部署的，我們也不了解具體情況，請聯系給您搭建部署的技術人員進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思這是網站部署的問題唄
答：您好，從目前看來是的，我們不知道網站運作運行模式，從現象看是在iis上沒有部署站點，但從您以往的工單中來看，您應該是使用的，但我們的環境默認是沒有的，所以需要您聯系給您部署應用的人進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是網站代碼你們不支持唄，還是什么原因，tomcat,是什么東西這種問題怎么修復，
答：您好，剛才電話聯系了，目前我們看到的服務器內部情況以及我們的判斷如下：
由于我們不了解內部具體配置，所以我們無法直接幫您恢復，要聯系網站環境部署人員去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能查看我們登錄后臺的記錄嗎，
答：您好，是我們官網的登錄日志嗎？登錄我司后臺[管理中心]-賬號管理-登錄日志，里面可以看見最近的登錄記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開www.fw-1231..cn后，在窗口輸入16位數字點查詢沒有反應，沒有返回結果，現在客戶著急查詢防偽，急！
答：您好，測試是可以正常訪問查詢，請重新再試。查看到服務器網絡運行正常。
問：昨天出現在問題現在又是這樣了，進入www.fw-12315.cn后，在查詢窗口輸入16位防偽碼又是沒有返回結果，急著處理
答：您好，服務器內存不足導致的，昨天也有內存滿的情況，建議將服務器內存升級到8G再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我前段時間要你們設置的每天凌晨3天自動重啟的功能，現在還是保留這樣的吧？如果每天自動重啟的話應該內存不會消耗這么快的，幫我看一下是不是還保留這樣的設置
答：您好，查看是有這個設置的，每天重啟都無法滿足這個內存使用的話建議就只有升級下內存觀察下，服務器頻繁重啟也可能存在未知風險的，非常感謝您長期對我司的支持！
