問(wèn)：你好，去年客服給我發(fā)過(guò)一張可以多次使用的云建站優(yōu)惠券，就是可以免費(fèi)試用7天的券我想再領(lǐng)取一下，還有成品網(wǎng)站的券。
,我是代理商，要云建站的優(yōu)惠券
答：您好，非常抱歉，云建站暫時(shí)無(wú)法試用，有公共測(cè)試賬號(hào)您可以體驗(yàn)下哦：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)部署了SSL，在大部分情況下http地址和地址都能正常訪問(wèn)，但有少量地方的客戶(hù)通過(guò)http可以訪問(wèn)，但用地址不能訪問(wèn)。我現(xiàn)在所在位置就不能用://landian.cc這個(gè)地址訪問(wèn)，打開(kāi)時(shí)瀏覽器提示網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤，ping landian.cc截圖如下 ：得到的并不是我虛擬主機(jī)的IP地址。不知道是否有什么好的建議？謝謝！
答：您好，
截圖看是域名解析未生效,由于此域名目前沒(méi)有使用我司dns,具體需要聯(lián)系dns服務(wù)商協(xié)助核實(shí)下未生效的具體原因,或?qū)ns改回我司,并通過(guò)我司dns重新解析域名,解析生效后再訪問(wèn)測(cè)試看相愛(ài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果是域名解析問(wèn)題，那怎么用http://landian.cc卻又能正常訪問(wèn)呢？
答：您好，
因?yàn)槟鷓ing出來(lái)的結(jié)果就是指向的服務(wù)器源地址,http自然訪問(wèn)正常,而我司指向了專(zhuān)用ssl節(jié)點(diǎn),而您本地解析并未生效到此節(jié)點(diǎn),故不能訪問(wèn)https,請(qǐng)本地ping 下主機(jī)二級(jí)域名landian.gotoip2.com ,將解析結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
為您重新刷新了解析設(shè)置,請(qǐng)稍等30分鐘左右查看,如還是無(wú)法正常生效,參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好,你是代理商. 我的代理商虛擬主機(jī)被刪除了,請(qǐng)幫忙解決一下.
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是您的代理平臺(tái)主機(jī)，還是什么主機(jī)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，可以提供域名或者ftp，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那樣自己購(gòu)買(mǎi)的主要類(lèi)型不是的代理主機(jī),請(qǐng)你們忙開(kāi)通一個(gè),我付費(fèi)
問(wèn)：或在 代理平臺(tái)申請(qǐng)這里打一下重新申請(qǐng)的權(quán)限,我再自己申請(qǐng)操作.
答：您好，在代理平臺(tái)到期前一個(gè)月，我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)您過(guò)去12個(gè)月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過(guò)去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過(guò)期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。
若您需要重新開(kāi)通一個(gè)虛機(jī)空間作為放置代理平臺(tái)程序，選擇w5即可，自行開(kāi)通在此下載程序://m.shinetop.cn/Sys/
或者一次性充值2000元預(yù)付款，再次申請(qǐng)贈(zèng)送代理平臺(tái)空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：自己開(kāi)通的主機(jī)不是代理的類(lèi)型，系統(tǒng)能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)給續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，不會(huì)的，只有贈(zèng)送的代理平臺(tái)空間才會(huì)按照以上工單的規(guī)則執(zhí)行，您自行購(gòu)買(mǎi)的需自行續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫我開(kāi)一個(gè) 的贈(zèng)送的代理平臺(tái)空間吧，這一年我自己付費(fèi)。以后按業(yè)績(jī)考核計(jì)算。
答：您好，抱歉，無(wú)此操作。若需使用代理平臺(tái)，僅有兩個(gè)方案：
1、一次性在您賬號(hào)下充值2000元預(yù)付款，回復(fù)工單辦理贈(zèng)送一次代理平臺(tái)空間，一年以后按照業(yè)績(jī)考核續(xù)費(fèi)；
2、您自行開(kāi)通支持平臺(tái)程序的空間，自行管理和續(xù)費(fèi)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不行,我對(duì)這樣的處理結(jié)果不滿(mǎn)意,你這叫敲詐勒索。你們三五互聯(lián)就是這樣惡劣態(tài)度對(duì)待老代理商的?
答：您好，合作為雙方自愿，雙方均需遵守相關(guān)制度及合作條款，代理平臺(tái)相關(guān)規(guī)定請(qǐng)查看頁(yè)面說(shuō)明
此為系統(tǒng)自動(dòng)判斷，人工無(wú)法干預(yù)，您的賬號(hào)近一年消費(fèi)為71元，未達(dá)到系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，又未自行續(xù)費(fèi)，空間已刪除則無(wú)法再獲取。但平臺(tái)程序?yàn)殚_(kāi)源免費(fèi)，您不愿意預(yù)付款作為以后消費(fèi)產(chǎn)品使用，也可將平臺(tái)程序放在自己的主機(jī)上使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你這樣講不對(duì)，我不是不愿意付費(fèi)。
我是要開(kāi)代理商類(lèi)型的主機(jī)，能關(guān)聯(lián)上業(yè)務(wù)考核的。
答：您好，贈(zèng)送的代理平臺(tái)空間，是需要連續(xù)每年消費(fèi)達(dá)標(biāo)系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，若被刪除則無(wú)法持續(xù)。若您愿意付費(fèi)，建議可選擇方案一，一次性充值預(yù)付款2000元以達(dá)到再次贈(zèng)送空間的標(biāo)準(zhǔn)，即重新開(kāi)始考核近一年消費(fèi)1000元以上，以便再次系統(tǒng)自動(dòng)判斷續(xù)費(fèi)。而業(yè)務(wù)考核是指代理級(jí)別的業(yè)績(jī)考核，未達(dá)標(biāo)會(huì)降級(jí)代理級(jí)別，這是兩個(gè)不同的方向，請(qǐng)知悉。若您仍有疑問(wèn)，請(qǐng)節(jié)后工作時(shí)間聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 詳細(xì)咨詢(xún),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這樣處理不合理，敲詐勒索。
問(wèn)：不給我處理，我要向工信部投訴你們。
答：您好，之前工單已回復(fù)您建議方案，均是按照雙方合作規(guī)則給您的方案，若您覺(jué)得有特殊情況需要申請(qǐng)的，請(qǐng)明天工作時(shí)間聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 溝通，渠道 域經(jīng)理會(huì)根據(jù)您的情況上報(bào)給我公司法務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)研究后給您回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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