問：我在你們平臺購買了域名，你們平臺可以進行備案嗎？,你們平臺可以備案嗎
答：您好，備案是因為域名指向的主機在國內，所以 要備案，只有域名是不能備案的，若要備案，請訪問我司官網://m.shinetop.cn/購買一個國內的主機，然后可以到://beian.vhostgo.com/注冊賬號進行備案。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有電話咨詢啊，問客服不懂，問渠道經理也不太懂，工單恢復不全面，我想直接電話溝通，把我想問的一次性問完，打字表達不清楚，你們技術部門，有沒有電話咨詢的，
云服務器問題，已經云服務器備案等問題，好多疑問，麻煩把你們號碼發過來，我下午打電話咨詢下
答：您好， 技術支持請撥7 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 網站被攻擊 被您這里關了 幫忙打開，我們都沒收到通知就給關了，，還有就是幫忙把這個空間設置成只能執行HTML 權限，謝謝
問：您看看附件，我們空間根本沒有這個article.asp文件，怎么說我們網站有非法信息呢？這個記錄怎么來的呢？
答：您好，
目前查看站點根目錄下已經沒有article.asp這個文件，已經為您解除了阻斷，目前訪問該站點提示403是由于站點根目錄下沒有默認頁文件，存在一個index.html.bak文件，您可以核實下該文件是否是該站點的默認頁文件，如果是，可以將該文件重命名為index.html再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是這個文件管理里看不到這個畸形目錄，但是查毒能查到，這是怎么回事兒？如何清理？
問：幫忙把網站設置成 只能執行HTML文件，，謝謝，，
答：您好，
文件管理中掃描畸形文件功能所掃描出的文件掛馬文件和畸形目錄在文件管理中無法顯示，可以在掃描時同時勾選刪除畸形文件，為您刪除了掃描出的畸形目錄和掛馬文件；
已經為您將站點根目錄添加到了目錄保護，目前只能執行html文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺我們租用的服務器 剛開始操作非常的卡，基本動不了 重啟之后 就無法遠程連接了
答：您好，請提供下服務器的正確登陸密碼呢，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里還是不行
答：您好，我司測試可以正常遠程的，請關閉下本地防火墻軟件，重啟下本地網絡后試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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