問：服務器無法遠程連接,服務器遠程無法打開
答：您好，
1.重啟下本地網絡（光貓、路由器）再試一下。
2.如以上方法無效，請使用ping命令：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務器IP并反饋截圖和無法連接的錯誤截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺無法登陸數據庫，后臺登錄顯示#1045 無法登錄 服務器
答：您好，查看到是數據庫密碼不正確，現在已經點擊修改密碼，現在可以正常訪問。
問：老問題年后出現“您還沒有登錄或登錄已超時”現象，網站代碼一直沒動過，年前一直正常，用戶掉線頻繁，需重新登錄。麻煩技術給看一下怎么回事。
答：您好，
我們重新為該主機做了一些調整, 請再次測試看看, 若仍然出現該問題; 請反饋后臺的賬號及密碼; 以便于我們協助測試及處理.非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析別名是對的，但打不開
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司測試網站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
1.請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除備案信息后，掃碼重新上傳圖片核驗單，顯示核驗完成，但是我的照片什么的都沒有在那里了。廣東地 的
答：您好，您原上傳材料有誤，已經刪除，請重新通過app提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近我公司網站:YOCOO.CN訪問網站 經常出現 速度 很慢特慢， 打開網站一片空白或只顯示標題，時常直接顯示無法連接網頁，要一直多次刷新網站，才能恢復正常訪問，到底怎么回事?
答：您好，
當前測試該網站訪問速度正常,主機運行也沒有問題,查看您本地是移動網絡,不排除移動線路原因導致訪問不穩定,同時該域名已經開啟過百度云加速,嘗試為您清理了云加速緩存,可清理瀏覽器緩存后訪問觀察看下是否正常,
如平時使用移動線路較多不妨考慮將主機升級到全能型主機并選擇國內bgp機房線路,針對移動網絡優化更好,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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