問：您好，我明明過戶后備案的，為什么備案被退回了，要求過戶呢,過戶成功為何顯示沒過戶
答：您好，查看您的域名實名信息是正確的，備案申請已為您提交并初審通過，待工信部域名庫信息更新后會及時上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛開的vps 為什么cpu內存 占用那么高
答：您好:
剛開的服務器因新開服務器需要安裝操作系統，CPU等硬件資源沒有系統管理分配是敞開跑的，所以出現此問題，而CPU以及內存等只有系統安裝好后才能對其管理分配，系統安裝后即可查看CPU等均恢復正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站http://mxing.cn已經部署了ssl，但不能用訪問，麻煩看下是什么原因？
答：您好，原因是您的域名解析錯誤 不可直接解析到ip，已經為您修正，需要解析到 mxingcn.gotoip3.com ，請稍后30分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是主機的狀態：因您的網站被黑,sign-in.php跳轉到釣魚網站被機房通報,現關閉您的站點,請盡快清理然后聯系我司開啟主機 關閉時間:
我想問下是不是主題被黑了？現在網站過期了，續費后刪除被黑的主題，然后聯系你們這邊可以開啟主機嗎？
答：您好，/www/sign-in.php 文件存在問題，并且該文件并不是自帶，您可以續費刪除后聯系我司開啟。 同時查看多個目錄下被上傳過其他木馬文件，建議您徹底檢查清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，此地址（北京 ）已經是很詳細的了。無法提供別的地址了
答：您好，地址已為您備注（此為最詳細地址），您請聯系域名注冊商及時將域名所有者信息修改正確后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!