問:突然之間斷網(wǎng),所有客戶聯(lián)不上,17:5-17:15之間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)嗑W(wǎng)狀態(tài),突然之間斷網(wǎng),所有客戶聯(lián)不上
答:您好,
非常抱歉,之前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng),已經(jīng)及時(shí)恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:如何才能避免網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),我們是門店收銀軟件的會(huì)員系統(tǒng)使用,波動(dòng)會(huì)直接影響到正常運(yùn)行
答:您好,
我們已反饋給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行優(yōu)化,并且我們機(jī)房運(yùn)維也做了調(diào)整,請(qǐng)后續(xù)再觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,最近比較頻繁出現(xiàn)IO讀寫堵塞,導(dǎo)致服務(wù)器沒有響應(yīng)。幫排查原因。磁盤讀寫量大是否和同一臺(tái)物理機(jī)其他用戶重裝系統(tǒng)等操作有關(guān)聯(lián)呢?
答:您好,當(dāng)前我司查看IO正常的,具體是什么問題請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下,但是我司查看歷史記錄您這個(gè)服務(wù)器之前有一段時(shí)間讀寫比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的意思就是幫分析排查一下 讀寫高的時(shí)候是什么原因?qū)е碌摹?nbsp;
答:您好,當(dāng)前查看到服務(wù)器io是正常,今天查看日志查看到是16:10 對(duì)應(yīng)的磁盤io突然較高。
問:您好,已收到備案短信,但是平臺(tái)還是未備案完成狀態(tài)
答:您好,管局審核通過時(shí),會(huì)先發(fā)送通知給用戶,然后再下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺(tái)更新狀態(tài);查看當(dāng)前備案狀態(tài)已更新為審核通過,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:剛才17點(diǎn)12分左右一直打不開,等了幾分鐘就好了,你們排查一下是什么原因,我們技術(shù)人員推斷可能是服務(wù)器空間的問題,謝謝,盡快回復(fù)。
答:您好,抱歉剛才是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題影響了10分鐘左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已為您更新,請(qǐng)稍等20分鐘左右生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
還是不行,是為啥?
答:您好,
強(qiáng)制 已開啟請(qǐng)您再測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:cfjdsj.com 設(shè)置跳轉(zhuǎn)到://cfjdsj.com/
答:您好,
查看主機(jī)ssl部署界面,您勾選了“強(qiáng)制https”
我們測(cè)試可以正常跳轉(zhuǎn)到的請(qǐng)您清除瀏覽器緩存再測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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