問：您好，這邊是哪一個(gè)附件不和規(guī)范,附件格式不和規(guī)范是哪一個(gè)附件
答：您好，可能是附件圖片過大的緣故，已協(xié)助調(diào)整并再次上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核，若有異常請(qǐng)及時(shí)反饋,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：設(shè)為只讀后，也會(huì)被掛碼，手機(jī)版不能訪問，電腦版只看的到首頁(yè)
答：您好，
問：您好，提交失敗,已經(jīng)有其他負(fù)責(zé)人使用此郵箱vanker@163.com新添加網(wǎng)站備案，的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)。如果換其他郵箱，又提示，同樣的管理員得同樣的郵箱。
答：您好，
查看之前填報(bào)的郵箱有重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人，請(qǐng)先修改原備案信息變更，待變更通過后再新增網(wǎng)站備案；
在備案信息頁(yè)面刪除新增的網(wǎng)站，刪除后可修改之前的主體信息和老網(wǎng)站信息，修改未負(fù)責(zé)人本人使用的郵箱，修改后提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，網(wǎng)站名稱已經(jīng)重新修改，是否可以直接提交
答：您好，修改網(wǎng)站名稱后，請(qǐng)?jiān)诟郊牧习鍓K處上傳一張完整清晰的單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這邊找工商局確認(rèn)過，身份證注冊(cè)號(hào)是一致的，請(qǐng)問你們這邊是在哪查是不一樣的？
答：您好，1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證返回結(jié)果是：法定代表人身份證號(hào)碼與工商系統(tǒng)預(yù)留法定代表人身份證號(hào)碼不匹配；
2.相關(guān)建議：若用戶核對(duì)證件信息一致，可提供工商查詢信息截圖協(xié)助人工核實(shí)；截圖中能體現(xiàn)到單位名稱、法人姓名證件號(hào)碼等信息的就行,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打開500錯(cuò)誤，請(qǐng)幫忙處理一下http://www.edu368.com/
答：您好，
問：www.yunfengnet.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：您好，我現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)站備案，這邊說會(huì)電話和短信驗(yàn)證，但是我們都沒有收到。今天打開來說你們有打過電話，問題是都是白名單的，我們這邊也沒顯示過。能不能我們這邊主動(dòng)打電話備案呢？
答：您好，查看本賬戶下備案申請(qǐng)還未進(jìn)入電話核驗(yàn)階段，待備案申請(qǐng)初審后即會(huì)進(jìn)入電話核驗(yàn)階段；電話核驗(yàn)階段用戶可來電進(jìn)行核驗(yàn)；
短信驗(yàn)證需待上報(bào)后，工信部系統(tǒng)會(huì)發(fā)送的；請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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