問：請回滾到圖上這兩個快照，謝謝！系統盤 18:34:13 快照數據盤 18:35:6 快照,我需要回滾快照服務
答：您好：
已回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前短信核驗超時了，麻煩重新提交一下。
答：您好，已為您提交，請法人和網站負責人收到驗證短信后，及時在24小時內根據短信內容完成短信驗證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案要多久下來
答：您好，查看您的備案是1月21日上報管局審核的，截止今天為5個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp上傳沒有權限,網站目錄沒有寫入權限
答：您好，測試可以正常上傳文件 ,若您無法上傳，請您反饋一下FTP錯誤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，域名minzhan.com 備案時提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點提交過.，怎么處理呢？
答：您好，您已經在賬戶下提交了該域名的備案申請，不能再反復提交。可及時補齊圖片資料后提交，以便為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機已續費，請開啟主機
答：您好，
已經為您開啟了該主機，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新添備案網站，域名：hao528.net，請上傳。
答：您好，已經上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lxxynet.cn備案已通過，備案號：鄂ICP備號-1，現在綁定域名時提示未備案。請問應如何處理？
答：您好，1，經核實您的域名lxxynet.cn在工信部并無備案記錄，主體備案號在工信部www.miitbeian.gov.cn 只有空殼主體；
2，目前在我司備案平臺的數據異常，請保存圖片，以便為您清除所有信息后您重新提交備案申請；
3，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 將原企業存有的空殼主體注銷，注銷后再提交新備案申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前不久提交過工單，工單號：，你司已處理了，我方已重新提交了備案信息。請查！
答：您好，
1、您的此賬號下的備案信息有誤，核實您單位在工信部已經只存在一個空殼備案號，如圖“”，此情況需要我司為您刪除此賬號下的全部錯誤信息后您注銷空殼備案號后重新提交備案申請；
2、請點擊備案信息–最下面自行保存好圖片資料后工單告知，以便我司為您刪除此賬號下的錯誤信息；
3、注銷空殼備案號方式：請下載對應 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請刪除用戶的原備案信息，我方重新提交備案信息。
答：您好，
1、由于您單位在工信部還存在一個空殼備案號，因此是暫時無法重新進行備案的，請先注銷空殼備案號后再聯系我司刪除此賬號下的錯誤信息后您才可進行首次備案申請；
2、注銷空殼備案號方式：請下載對應 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此是可以的，請根據下載下來的填表說明上的方式遞交湖北 即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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