問：環境要求：PHP4.3-5.x/非安全模式/允許WEB文件上傳MYSQL4.2-5.xzend 3.2以上要求速度解決下
,更改服務器配置環境
答：您好，核實您對應服務器上默認是有預裝wdcp控制面板的，其默認有安裝php和環境，對應默認是5.5,而對應如您網站要使用到zend ，那么需要您對應張是設置為php5.2的版本，php5.2版本默認有zend 3.3,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來人域名沒有了，也查不到原因，或者怎么找回
答：您好，iqingdou.com 因過期后未及時續費，域名已經進入贖回期，因注冊局贖回成本很高，贖回費用是1200元含1年續費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理；
若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我客戶端連接云服務器有問題
答：您好，您的主機并無問題，遠程是可以連接，建議您嘗試重啟下本地電腦并關閉相關安全軟件再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么。在別的主機商可以正常使用？
答：您好，查看到您對應的網站訪問提示程序錯誤，查看到時對應的php版本設置錯誤，為您設置php5.3（管理中心-虛擬主機管理-管理-php模式）當前可以訪問，訪問提示還沒有安裝，請安裝后訪問在試。
問：看吧，后臺還是進不去。
問：你看文件吧，就缺文件，被主機丟失了。
問：xxkm.cc 同樣程序，同樣云峰A 一切正常，
答：您好，查看到對應的程序需要php5.6，現住已經為您更換，現住可以正常訪問登錄，請重新在試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里正常啊，后臺這樣正常嗎？
問：后臺這樣。還不是進不去
答：您好，這邊測試登陸后臺會提示報錯500，如圖：，再次刷新就會提示：，但是里面除了管理后臺什么都沒有，請聯系程序提供商核實程序代碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個空間刪人家文件知道嗎？導致程序不能正常工作，后臺進不去。
問：程序是一樣的程序，我還特意上傳別的主機測試了，一切正常。你說是不是程序問題
問：xxkm.cc一樣的程序。mxnb.top，也是這個程序，后臺都正常。
問：程序解壓包，不是給你們上傳了嗎？沒有數據，不用恢復。
問：你們就不能安裝測試？非要我安裝嗎？我安裝多少次了？管用嗎？
答：您好，現在我們把mx.xxkm.cc這個網站更換到了和xxkm.cc主機同一臺，并且重新安裝了，但仍然是不行的，但網頁端又沒有報錯，應該是程序方面那個地方需要設置，目前解決方法：您可以重新上傳下壓縮包，我們再解壓安裝試下，同時建議把xxkm.cc網站打包一份也放到空間。由于xxkm.cc并不在您賬號下，為了保證數據安全，這個遷移需要您自己操作，或者可以提供下xxkm.cc主機的ftp賬號和密碼，我們驗證以后直接從里面拷貝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：a
問：我的xxkm.cc現在也進不去了，你先把我這個恢復啊，
答：您好，現在復制了xxkm.cc的數據，也嘗試把配置文件里面的域名修改成mx.xxkm.cc，并重新安裝了，現在登陸提示未授權，這個您核實下如何授權的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒用電腦。不方便看。
答：您好，
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如上為您說的文件中的內容,請查看,謝謝
您關于此問題工單已經較長,不便于后續跟蹤解決您的問題,如還有其他問題,請重新提交一下工單,感謝您的理解支持
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