問：您好，我現在的備案如果只修改網站負責人，換成另一個人，二維碼驗證的時候是只驗證網站負責人還是法人也要一起驗證呢，也需要營業執照和 份證嗎第二個問題，如果我不修改任何信息，只補充授權書，是否也需要二維碼驗證,更新網站負責人信息
答：您好，查看原備案資料日期過久，已失效；無論是否修改信息，若要提交資料上報管局審核，都需掃描二維碼重新電子化驗證提交；
查看備案主體信息中單位證件號不準確，需更新為統一代碼，請一并修改提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，人臉識別不了怎么辦，拍的手持照片在哪上傳呢
答：您好，請先通過小程序在線真人驗證，若連續兩次未驗證通過，即會提示拍攝手持身份證照片提交，后期會通過人工進一步核實比對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有沒有其他方面可以備案的，這樣太折騰人了，法人在做激素治療，老是通不過人臉識別怎么搞，怎么搞
答：您好，非常抱歉，暫無其他方式提交的，網站負責人可以不是法人，此情況建議您修改網站負責人為公司其他工作人員，然后由網站負責人進行真人人像采集上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經上傳了手持照片，麻煩看下是否可以了，多謝！
答：您好，查看是可以的，備案申請已為您初審完成，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:
答：您好，非常抱歉，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您使用手機微信掃描備案賬戶下生成的核驗二維碼，根據提示拍攝上傳資料即可，您可參考電子化核驗流程https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我的網站怎么是屬于色情內容，是一級還是三級片
答：您好，色情主播內容，我司主機禁止放此類內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么才能開啟
答：您好，請將www中的內容全部清空后，反饋我司，我司經過核實后可開啟主機，開啟后須放置合規內容，若再次存在敏感內容，主機將被永久關停 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那可以掛什么網站
答：您好，如圖，截圖中的是我司禁止的，其他不受限制，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁游戲網 不能掛嗎
答：您好，正規的網頁游戲（非私服）可以，但一般虛擬主機可能也滿足不了需求，如果要做網頁游戲，建議使用云主機，虛擬主機管理–升級 可以直接升級到云主機，請您確定好之后反饋我司開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經把內容全部清空了
問：可以開啟了嗎
答：您好，已經開啟了，請注意不要放我司禁止的內容，如果再次被發現，將關閉不退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以退款嗎？服務器我不要了。 域名備案，還要西安手機手機號碼，沒有西安手機號 就備案不了。 我要退出
答：您好，抱歉，產品使用期間不支持退款，如您無法備案，可在虛擬主機管理-升級頁面，更換到香港主機型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：算了，以后不在使用你們的服務器了
答：您好，
非常抱歉,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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