問：網站打開慢 經常出現無法打開的情況,備案正常，國內空間？？？？？？！！！！！！,網站打開慢 經常出現無法打開的情況
答：您好， 如附圖測試可以訪問， 請重試，若還有異常，請反饋本地ping www.xadiyun.com 結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，因服務器原IP有異常，目前是解析到拆分節點，有防護能力，相比會慢些，不過可通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-百度云加速，開啟隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一如既往的慢，這個情況回一直這樣？
答：您好，不會，只是臨時的。目前查看您已開啟百度云加速，請稍等一會生效后再測試一下，加載速度會有一定的提升
非常感謝您長期對我司的支持！
問：吉林百吉堂酒業有限公司備案的域名賬號找不到了，如何注銷備案呢
答：您好，
1.若忘記登陸賬戶和密碼，請參考以下方式找回：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
2.若無法找回賬戶，需注銷其網站備案，可向管局提交書面材料申請注銷，注銷請參考：://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名過期，被別人買走了，域名沒在我們這邊，怎么注銷？
答：您好，域名過期即無需提供證書，請在注銷申請表上域名處，填寫域名后補充“該域名已過期，不歸我司使用，無法提供證書”字樣；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，發給你們嗎
答：您好，1，如是下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請，請發送至對應所在 通信管理局，可參考://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載填寫，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀；
2，您也可以找回原備案賬戶登錄密碼后在線提交注銷申請，若忘記登陸賬戶和密碼，請參考以下方式找回：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝個寶塔等環境 半天 阿里云 1分鐘搞定 麻煩退下款
問：退款 ，部署個環境 半天 下載速度 幾kb 一秒，麻煩退下款 我已經在阿里云買了服務器了 阿里云下載速度 1分鐘下完。 該扣資源等費用 就扣下，退剩下的錢給我 希望能退下款，已經買了別家的服務器了，這個服務器用不著了
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便
安裝寶塔的速度并不代表服務器的實際使用速度，您部署好寶塔以后可以部署站點上去訪問測試看看，或者是服務器上放一個文件，本地下載測試一下
同時聯系您賬號下電話無人接聽，您可以工單提供一個聯系方式，或者是聯系我司總機轉分機8252，非常感謝您長期對我司的支持!
