問：您好，如何變更網站負責人,如何變更網站負責人
答：您好，經查，您目前主要是因為沒有通過二維碼上傳網站負責人的身份證和核驗照，微信掃描后上傳即可。。提交前請確認您要備案的網站負責人是否是您要變更的。
問：客戶發(fā)的郵件收不到，轉發(fā)后有收到。
答：您好，原始發(fā)件人郵箱地址及發(fā)件時間提供下我們檢查。
問：你好，剛剛電話聯系過。。。。這是上個月剛裝的系統(tǒng)，通過騰訊電腦管家，已經做了補丁修復，但是外網通過檢測軟件掃描主機出來的結果，顯示為補丁100多項未修復，請幫忙檢測一下為什么會出現這種情況？補丁到底打上了嗎？是哪邊的問題？或應該如何正確打補丁？ 謝謝！
答：您好，
我司檢查系統(tǒng)是開啟了自動更新的，最近更新的時間是7月11號。服務器更新補丁應該是安裝走了的，您這邊外部檢查不一定準確，您可以提供下具體的檢查截圖，看下是哪些補丁沒有安裝。我司核實下是否是必須的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像需要啟動IIS管理器的應用程序池下的32位應用程序，false改成true
答：您好，核實您賬戶下有多款業(yè)務，請說明一下您所咨詢的具體業(yè)務IP 或者ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案已經通過申請。現在域名是不可以解析，想替換一個域名。，是必須要注銷備案信息重新申請嗎，還是可以直接替換呢
答：您好，抱歉域名備案不支持替換，請問已備案通過的域名是多少提供下再為您核實不能解析原因；若已備案域名已不用，可以注銷此域名備案，再備新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器上的網站出現鏈接打開有問題，表現為有的網站所有鏈接點擊后均返回首頁頁面，如：http://www.anpingxh.com有的網站打開鏈接正常，但有些圖片不顯示，如：https://www.detian1999.com。有的首頁能打開，點擊其他鏈接則出現錯誤，如：http://www.myc0771.com。之前正常，前段時間突然出現，應該是偽靜態(tài)方面的問題（也沒動過，不懂是不是系統(tǒng)更新了什么吧），自己弄了下，還是沒有恢復正常，請修復下，謝謝。
答：您好，
1、www.anpingxh.com的index.php文件被黑，導致偽靜態(tài)失效，請重新上傳。
2、www.detian1999.com 圖片不顯示，uploads下缺少對應圖片，需要重新上傳。
3、www.myc0771.com 也是存在被黑，上傳了index.html，web.config被改名，將web.config改回后，內頁已經可以打開。
4、建議您最好聯系網站技術檢查程序清理掛馬，您可以在服務器內安裝云鎖，進行巡檢http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設置文件只讀http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
5、檢查系統(tǒng)被黑存在其他管理員帳號，，建議最好抽空先備份C盤重要數據到D盤后，自行在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數據盤重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)方面還是有問題的。www.anpingxh.com的首頁文件替換了也是一樣的，還有：www.nnwwtech.com也是這樣，所有鏈接點了都顯示首頁頁面。www.detian1999.com圖片原來也都是有的，應該也是偽靜態(tài)問題沒有顯示出來（圖片鏈接后面帶的是調整大小的，原來是能自動解析的，現在是加到圖片文件名里了）。
答：您好，
3、http://www.detian1999.com/uploads/2017/0918/32221dababec8ff1b9a57984a_285x194.jpg 圖片無法顯示，如您程序是通過偽靜態(tài)來處理圖片，需要您檢查偽靜態(tài)規(guī)則以及程序方面問題，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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