問：您好，備案要修改說：原備案登記的證件號碼與您上傳的營業執照上證件號碼不一致，請先聯系原接入商變更單位證件號碼后再到我司進行轉入申請；因為用三五互聯的空間，之前的接入商不處理了。,營業執照號碼是新的
答：您好，已反饋至審核專員，會先協助您提交轉入申請至管局審核，請等待轉入成功后及時通過我司修改單位證件號碼為最新三證合一的證件號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名怎么刪不掉呢
答：您好，核實您之前已經刪除過很多次，若需要刪除需要手工刪除，需要扣除10元手續費，請確認是否刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以啊，我默認啊，但是為啥還是刪不掉呢
答：您好，??非常抱歉，??查詢您頻繁注冊后刪除域名??，已不支持再刪除域名。?
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：既然扣了10元錢，為什么還要強調多次刪除次數呢？麻煩刪掉謝謝
答：您好，非常抱歉，目前域名已不能刪除退款了，建議您保留。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預留人信息資料修改，進行實名認證，但是身份證號無法修改。
答：您好，
公司賬戶的會員資料中證件信息為公司營業執照的統一信用代碼，不可更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://a.dal.com.cn/abedios/s1.mp4 幾個視頻都無法正常訪問
答：您好,已經添加了mp4的mime類型，操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214，請再試訪問下，謝謝。
問：后臺設置的顯示的無法支付
答：您好，1、在您當前賬號下未查詢到相關小程序業務，建議可提供小程序id以便核實；
問：小程序id:18035
答：您好，在微信支付平臺https://pay.weixin.qq.com開通微信支付對應的小程序要與微信支付設置處及授權一致；若是授權有誤請在https://mp.weixin.qq.com/停止授權再重新授權并按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1988重新下載api證書和重新設置密鑰后安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/