問：你理平臺賬號不同步，余額顯示-1，請設(shè)置下。,代理平臺賬號不同步
答：您好，調(diào)整了，您再試試
若還有異常請?zhí)峁┐砥脚_的管理員賬號密碼，以及專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司以及法人的資料上傳不符合要求，可是今天要重新上傳，掃碼后永遠(yuǎn)是“電子核驗中”。。。，請告知接下去怎么弄:1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語識別），請在進(jìn)行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼拍攝上傳2.營業(yè)執(zhí)照圖片不能為翻拍，請使用原件拍攝，要求能清晰辨識單位名稱、證件號碼，請刪除原圖片后使用小程序重新拍攝清晰的背景為白色的營業(yè)執(zhí)照圖片上傳；
答：您好，請您先將原上傳資料刪除后再掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問現(xiàn)在備案了，后邊公司名稱換了是不是直接更新信息就行了，不用再重新備案吧，具體如何操作。
答：您好，單位更名，備案的操作請您參考如下教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2.因備案不允許變更主體，，我沒看明白這第二點。我就更改單位名稱，不算是變更主體吧
答：您好，如為單位更名，請上傳工商局出示的更名文件提交轉(zhuǎn)入申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛用戶這臺服務(wù)器被ddos 攻擊，什么時候可以解封，用戶一直在用，很正常，用了大半年了。
答：您好，查看到服務(wù)器 10:00:43 受攻擊2GB, pps0, 將封停2小時，請待2小時解封后訪問再試。
問：您好，我服務(wù)器ssl證書提示快到期了，我剛才續(xù)費了，也審核成功了，我的站點需要重新上傳證書嗎？還是只要續(xù)費成功就可以了？
答：您好，shop.haienny.com查看解析到云服務(wù)器的，需要下載新的證書文件到服務(wù)器上替換原來的文件，然后重啟web服務(wù)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您說的文件是驗證文件，還是壓縮包的解壓文件，如果是解壓文件，放到哪個位置?
答：您好，壓縮包的解壓文件 ,您以前證書部署的方式路徑是哪里,需要您登錄您服務(wù)器自行核實,謝謝
您服務(wù)器有3次免費金牌服務(wù),提交選擇,我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
