問：服務器沒法遠程連接,服務器沒法遠程連接
答：您好，檢查是因為系統補丁未及時安裝引起，已經臨時禁用了安全組，請您再試試遠程，處理可參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，1.您的備案號“京ICP備號”對應的主體名稱為“北京華藏圖書館”與備案系統中營業執照名稱不一致，請核實上傳對應的單位證件2.重慶華藏圖書館的住所在重慶，不支持跨 備案，若是備案單位為重慶華藏圖書館，請重新提交重慶的備案申請
我提交的本來就是重慶的資料，為何不行呢？要怎么辦呢？你們的電話怎么總是排隊？打了若干個，還有其他電話嗎？
答：您好，1.查看您提交的是備案轉入申請，根據您提交的域名huazang.org.cn通過工信部系統http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢備案主辦單位是：北京華藏圖書館；
2.備案轉入是無法變更備案主辦單位名稱的，若域名huazang.org.cn現在是“重慶華藏書院”網站使用了，您需要先向北京管局申請注銷原北京備案號：京ICP備號，注銷后，再到我司系統，按照首頁–A-首次備案進入，填寫提交重慶備案申請，審核通過時，重慶管局會下發一個新的重慶地 ，請您下載北京 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般7個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：host
這個網站的數據庫是不是滿了 數據庫信息在哪里查看 怎么查不到
答：您好，是的，目前您的網站使用的是數據庫。
問：www.nmgamj.com請查看空間超標原因
答：您好，查看是由于該文件較大導致的，請清理后回復我們進行開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除，還是超標，請查看
答：您好，查看空間已經正常，測試網站已經可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，工單中提供的核驗照背景不符合要求，需純淺色背景、干凈、無雜物；請重新拍照驗證提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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