問：遠程服務器連不上了,遠程服務器連不上了
答：您好，
問：treesun.cn(PC)云建站
答：您好，系統域名有被微信攔截，請您使用自已的域名訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站沒有上線，怎樣使用自己的域名訪問呢？
答：您好， 在云建站管理面板-綁定域名處添加即可，可以將自已某個域名設置一個二級域名綁定到該主機上進行測試，綁定時可以選擇pc，手機或pc 手機端方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣就可以了嗎？現在還無法訪問
問：這又是為啥
答：您好，域名您未做解析，現為您設置了，請過30分左右更新后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，.com 這個域名顯示已經不能訪問關站了，為什么備案又出來這個，提交不了呢。
答：您好，已為您提交備案申請，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開了 不知道什么原因
答：您好，
1:該提示為的提示,此為第三方cdn加速,但查看您域名是直接指向我司虛擬主機二級域名的,
2:您網站目前存在非法信息系統進行了阻斷,可通過方式查看,當前已經為您臨時解除阻斷,您網站存在掛馬的情況,請及時查看和清理以免再次被攔截,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何處理呀 不太明白如何處理！
答：您好，您的網站程序存在漏洞,被黑客入侵,在一些文件隱藏了后門程序,對網站內容進行了更改,帶被修改的文件隱藏的比較深,無法直觀的看出是哪個文件被修改了,您可以用官方的程序對比下, 用網站后臺文件校驗試下看能否找出被修改的文件,如果需要我司協助排查,因為我司也要花大量時間精力去排查,屬于收費服務,收費100元,如果確認,可充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接無法登錄進服務器
答：您好，核實到服務器遠程正常，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍不理想，請您參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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