問：服務器上傳大文件和多文件的時候會出現網絡中斷，過5分鐘才能恢復，是不是有防火墻，如何關閉或者ip白名單,服務器上傳大文件會出現網絡終端
答：您好，1、查看您是 純凈版系統，請問您安裝的是什么環境 ？
請問是否 使用 FTP上傳？ 文件管理上傳？ 如果是多文件，建議可以將文件壓縮，直接上傳壓縮包， 大文件中斷 可以參考此教程設置一下FTP 軟件參數 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909
2、另外您本地是移通網絡，也可以嘗試 先重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：裝的寶塔，安裝的php的文件管理系統， 現在上傳多文件和大文件，就會提示網絡中斷，FTP都連不上了，直接被墻我的意思 肯定是你們那邊什么規則觸發了防火墻，認為是流量攻擊之類的，導致黑名單了，我要關掉，或者能設置個IP白名單，不要限制我上傳文件
問：我就算是多文件壓縮單個文件 ，也有 每次上傳到 就網絡異常了
答：您好，您服務器上有安裝寶塔,請檢查您寶塔設置是否有安全設置,可以嘗試關閉安全設置后再測試,我司查看您服務器外部網絡和安全設置,均沒有異常攔截情況,服務器安全入侵也沒有攔截記錄的,謝謝
問：您好，我想問一下網站建設方案書中，組網方案（包含設備配置、組網結構、使用技術及部署情況）；第二個就是網絡安全與信息安全管理制度（包含網絡安全防御措施、信息安全管控制度和應急處理方案）；這兩條里面具體是需要我提供一些什么呢？第一次備案，所以部分內容不熟悉！
答：您好，1，組網方案（包含設備配置、組網結構、使用技術及部署情況）：此需根據您實際網頁內容填寫，可聯系您網站建設單位協助提供，或者百度搜尋填寫樣例參考；
2，網絡安全與信息安全管理制度（包含網絡安全防御措施、信息安全管控制度和應急處理方案）：也需根據您實際網站管理方案填寫，百度有樣例，您可以搜尋參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙調一下服務器硬盤空間，調成系統盤60g數據盤30g的，謝謝，數據已經備份，放心調
答：您好，抱歉系統盤和數據盤是兩個磁盤，無法把系統盤的空間劃分到數據盤的，如果當前數據盤不夠使用了建議您單獨升級數據盤大小：先關閉服務器在操作升級，升級后參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那兩個盤幫我換過來可以嗎，系統盤換成數據盤，系統盤20g，數據盤70g，現在搞錯了
答：您好，
非常抱歉，系統盤和數據盤是獨立的，無法互換，如果需要更大的數據盤，請您升級數據盤即可；
升級完系統盤后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作擴容；
升級數據盤后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容；
如需我司協助操作擴容，可以提供下正確的服務器的賬號的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次你們幫我換過一次啊，怎么不能換
答：您好，
非常抱歉，無法更換的，可以參見上面的回復；非常感謝您長期對我司的支持!