問：,一直進不去 服務器
問：可以了~~
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:lsqingfeng.com
答：您好，已經處理好,請您重新綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您賬號下主機已經轉正成功，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊幾個主機因為被惡意植入了一些代碼，你們系統也給我這邊發了郵件，我想進FTP刪除這些惡意上傳的信息，可是很多天一直無法正常登陸FTP，我想請教一下，怎么處理，萬分感謝!
答：您好
問：解析都超過半個多小時了，還是沒解析成功
答：您好，請在域名管理修改dns頁面，按附圖修改后，等待解析更新再試，dns修改生效一般2-24小時，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們什么時候能取消百度云加速和加速樂？這兩個加上對網站的影響太大了，尤其是緩存的問題，一時半會都反應不過來，對我們有損失啊，阿里云那邊的服務器就沒有做這個防護，只有西部你們做了
答：??您好，我司查看您服務器上有醫療網站容易受攻擊，百度云加速需要開啟，如您不想開啟百度云加速，您可以考慮購買我司硬防://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 可以取消百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：網站被攻擊了，重啟就死機，麻煩看下怎么弄
答：您好，剛剛查看服務器的負載很高，現在已經降下來了，建議您可以查看下服務器日志或者網站日志看看是否有攻擊或者是訪問量比較大導致的（訪問量大可以考慮開啟百度云加速防護），請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶時看不到任何模板，等 盧鵬 模板認證完成后，請幫我把域名 jhlanyuan.cn 轉到 盧鵬 模板下。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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